開魯縣組織部分企業(yè)召開和諧同行部署會（田秀敏攝）

調解“前置”。由人社部門主導，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)、各企業(yè)單位建立職工代表和工會代表組成的縣鎮(zhèn)企三級人事勞動爭議調解委員會65個。依照“預防為主、調解為主、基層為主”的方針，發(fā)揮調解委員會的平臺作用，把人事勞動爭議解決在基層，解決在用人單位內部。

創(chuàng)新調處。堅持“以調為主，調裁結合”原則，堅持走向群眾，走向企業(yè)，走向糾紛產生的第一線，在充分了解勞資雙方矛盾糾紛產生原因的基礎上，引導當事人換位思考，做糾紛雙方的“傳話人”，從細微處化解矛盾，解決問題。針對傷殘病弱等弱勢群體的勞動爭議案件，堅持“快立、快審、快結”原則，在最短時間內，及時有效維護弱勢群體合法權益。

農民工及時拿到拖欠款（田秀敏攝）

提升效能。近年來，開魯縣勞動人事爭議仲裁院強化案件調解力度，全面提升勞資糾紛案件處理效能。2021年以來，共接待來信來訪167件，涉及勞動者221人次，其中立案157件，結案141件，其余案件正在審理過程中。法定期限內結案率達到100%，調解率達到65%，一裁終局率達到了35%。為勞動者追討回工資款及各項社會保險待遇493.6萬元，最大限度的維護了勞動者的合法權益。

作者：聶曉麗 田秀敏

標簽： 勞動爭議 合法權益