一條條交通網(wǎng)絡(luò)飛速鋪展開來,各種新型的、多樣的出行方式不斷涌現(xiàn),代表著城市發(fā)展的速度與活力。而網(wǎng)約車是現(xiàn)代的表征、是城市形象的移動風(fēng)景線、更是經(jīng)濟發(fā)展節(jié)奏的加速器。當(dāng)前,擁有龐大規(guī)模的出行市場面臨各種痛點,作為一個包含重大社會效應(yīng)、商業(yè)價值與合作機會的想象空間,必須要有合規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)制約。
打造健康的網(wǎng)約車出行生態(tài)、讓網(wǎng)約車司機獲取幸福感,一直是幸福千萬家致力實現(xiàn)的價值追求。秉承著“聚眾力成眾行,讓出行更簡單”的品牌使命,幸福千萬家持續(xù)在出行市場布局與創(chuàng)新,繼出行運力服務(wù)中心?重慶旗艦店正式開業(yè)僅三個多月,另一家出行運力服務(wù)中心?成都旗艦店即將在7月12日迎來開業(yè),這意味著幸福千萬家供給側(cè)航母戰(zhàn)隊即將迎來“第二位隊員”,也彰顯著為出行領(lǐng)域注入新活力的“幸福速度”。
據(jù)了解,幸福千萬家出行運力服務(wù)中心?成都旗艦店總占地 2.5萬㎡,總建設(shè)面積約1.3萬㎡,擁有機電維修工位17個,易易2.0換電站1座,充電樁數(shù)量40個,具備50000臺次/年的機修保養(yǎng)接待能力。鈑噴車間設(shè)置兩條噴漆流水線,預(yù)計產(chǎn)能8000鈑面/月。本次開業(yè)儀式上,幸福千萬家還將與威睿公司達(dá)成戰(zhàn)略合作簽約、與運營商完成叁壹項目簽約,全面推動運力服務(wù)加速升級。
錨定出行市場合規(guī)化,盡顯幸福千萬家責(zé)任擔(dān)當(dāng)
截至去年,全國共有290家公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可,各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證480多萬本、車輛運輸證200多萬本,日均完成訂單量超2000多萬單,有效地滿足了公眾多樣化出行需求。當(dāng)然,網(wǎng)約車的快速發(fā)展,也暴露出平臺主體責(zé)任、公平競爭、有序發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等突出問題,這些問題必須引起重視并加快解決。
作為深刻洞察出行領(lǐng)域新規(guī)則的幸福千萬家,針對這一行業(yè)痛點對癥下藥,提出了“網(wǎng)約車新五化”觀點,即合規(guī)化、透明化、專業(yè)化、規(guī)模化、定制化。基于“網(wǎng)約車新五化”,幸福千萬家著力打造一個專業(yè)、專注、專心的運力供給服務(wù)體系,與各類出行平臺形成良好的合作關(guān)系。
簡單來講,幸福千萬家只面向司機,以司機為核心構(gòu)建“幸福運力”體系,讓幸福千萬家的司機可以去對接任何一個網(wǎng)約車平臺或聚合平臺,推動中國出行領(lǐng)域的生態(tài)革新。何為“幸福運力”?出行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù),以服務(wù)乘客為本,“在運送生命的過程中讓用戶持續(xù)享受到幸?!保敲枥L未來出行市場的核心價值體現(xiàn)。
不難理解,網(wǎng)約車司機和車輛不僅是出行運力的根本,更是目前出行市場面臨的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn),不論乘客安全事件還是網(wǎng)約車司機的職業(yè)前途,都關(guān)系到社會輿情和穩(wěn)定,網(wǎng)約行業(yè)從業(yè)者必須以更高理想信念和責(zé)任擔(dān)當(dāng),努力從根本上解決當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的種種困境,根除社會問題的出現(xiàn)。
對此,幸福千萬家一直以運力運營服務(wù)商的定位以身作則,助推網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范化運行。在這樣的能力與責(zé)任驅(qū)動下,此前開業(yè)的出行運力服務(wù)中心?重慶旗艦店,還有一同發(fā)布《網(wǎng)約車駕駛員培訓(xùn)教程》,都為出行市場健康發(fā)展、為網(wǎng)約車司機提供最佳平衡方案中做出了巨大貢獻。
其中,由幸福千萬家牽頭撰寫并發(fā)布的中國網(wǎng)約車出行行業(yè)培訓(xùn)教材《網(wǎng)約車駕駛員培訓(xùn)教程》, 對樹立網(wǎng)約車行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、操作流程化有著非常重要的現(xiàn)實意義。對于網(wǎng)約車駕駛員來說,一書在手,跑車掙錢無憂;對于網(wǎng)約車行業(yè)運營管理者來說,一書在手,運營不愁。這也說明了幸福千萬家既是有前景、有價值的商業(yè)創(chuàng)業(yè)項目,也是一項極具社會意義的“幸福工程”。
出行運力服務(wù)中心?成都旗艦店正式開業(yè)后,標(biāo)志著幸福千萬家在川渝地區(qū)戰(zhàn)略布局的進一步完善,逐步開拓的出行運力服務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,能為出行市場帶來更有價值的現(xiàn)實意義。未來,幸福千萬家還將快速完善自身業(yè)務(wù)體系、擴大自身的生態(tài)圈規(guī)模,賦能上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,贏得更多市場用戶的認(rèn)可。
整合出行生態(tài)資源,是幸福千萬家的創(chuàng)新
誠然,單純的通過差異化是很難將網(wǎng)約車市場做大的,更不要提改變整個行業(yè)的發(fā)展趨勢。想要尋求改變或突破,不僅要有足夠的正能量、和引起整個出行市場共鳴的使命與愿望,還要有新技術(shù)、新產(chǎn)品或是其他生態(tài)資源合作,帶來根本意義上的革新?;诖?,幸福千萬家所建設(shè)的出行生態(tài),離不開更多志同道合的伙伴同行。
本次開業(yè)儀式上,幸福千萬家聯(lián)袂威睿公司進行戰(zhàn)略合作簽約,締結(jié)盟友關(guān)系。自2013年成立以來,威睿一直立足于三電領(lǐng)域,并持續(xù)推動三電核心技術(shù)的創(chuàng)新升級,如今威睿已構(gòu)建起全面的綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)展體系,加速駛向發(fā)展快車道,并贏得了市場及行業(yè)的認(rèn)可。雙方將通過“出行生態(tài)戰(zhàn)略合作”的模式,為我國網(wǎng)約車市場健康發(fā)展注入全新動能。
開業(yè)儀式現(xiàn)場還將正式發(fā)布叁壹項目,包含新能源汽車維修“中央廚房”和備品中心,兩者協(xié)同合作、高效流通,專注于為全國運營車輛及社會有需求車輛提供零配件供給、維修補給和零配件再制造等多項服務(wù)。該項目是幸福千萬家布局運力供給生態(tài)鏈的重要一環(huán),助力出行生態(tài)綠色可持續(xù)發(fā)展。
此外,幸福千萬家還努力整合制造端資源,打造純電汽車出行服務(wù)的生態(tài)圈,幸福千萬家與遠(yuǎn)程新能源商用車集團聯(lián)合定制開發(fā)的網(wǎng)約車型“幸福壹號”將在明年正式上市,作為獨家“定制”車型,可為司機提供更專業(yè)的配置和專屬服務(wù);幸福千萬家還將與汽車電池廠家合作,為網(wǎng)約車司機和出行行業(yè)提供電池診斷維修、電池回收、能源梯次利用等服務(wù)。在幸福千萬家整合資源、擴大合作和力求創(chuàng)新的基礎(chǔ)下,中國網(wǎng)約車發(fā)展必將迎來嶄新的活力和動能。
專注司機生活幸福感,幸福千萬家的初衷
出行行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù),而服務(wù)的核心是司機,在幸福千萬家看來,司機是運力品質(zhì)的核心因素,只有服務(wù)好司機和車輛,才能正向傳導(dǎo)至乘客端的用戶服務(wù)上。作為全國首家專業(yè)賦能于司機的運力運營服務(wù)商,幸福千萬家致力于為司機、運營商和平臺提供全面的服務(wù)和支持,其目標(biāo)不僅是為運營商實現(xiàn)降本增益、為平臺輸送合規(guī)運力,更是為了打造“線上+線下”的一站式服務(wù),讓廣大網(wǎng)約車司機獲取幸福感、歸屬感。
幸福千萬家在線上的業(yè)務(wù)布局,主要圍繞幸福司機端APP和幸福司機家園APP,為網(wǎng)約車司機業(yè)務(wù)開展提供了便捷、周到的服務(wù)。前者是網(wǎng)約車司機的跑單利器,未來只需要一個幸福司機端APP,就可以方便接到各大流量平臺的用車訂單;而后者賦能于司機群體的線上服務(wù),可以從APP中實現(xiàn)從業(yè)技能培訓(xùn)、網(wǎng)約車考辦證、生活購物、司機公寓等線上服務(wù)。
官方數(shù)據(jù)顯示,幸福司機端APP已經(jīng)導(dǎo)入了高德、美團、滴滴、曹操、飛豬等出行流量平臺,接入了近20,000輛合規(guī)網(wǎng)約車并為司機師傅提供了2,100,000+個訂單;同時,還幫助司機師傅處理了23,000項日常運營事務(wù),得到了網(wǎng)約車司機的高度肯定和認(rèn)可。不管出行市場如何革新,幸福感都是網(wǎng)約車司機最珍貴的禮物,幸福千萬家為司機的幸福獲取開辟了全新渠道。
除了線上平臺的搭建外,本次正式開業(yè)的出行運力服務(wù)中心·成都旗艦店,是幸福千萬家為全國所有網(wǎng)約車司機建設(shè)的線下幸福家園,一站式解決網(wǎng)約車司機工作+生活的現(xiàn)實需求,它主要包含幾大功能區(qū)域,比如車輛清潔、充換電服務(wù)、車輛展示租售服務(wù)、車主食宿服務(wù)等。據(jù)了解,出行運力服務(wù)中心?成都旗艦店還專門為司機準(zhǔn)備了87間幸福公寓,其中單人間46個、雙人間41個,只需要非常便宜的價格就能拎包入住,前30間更可享受88折優(yōu)惠,賦予每一位司機以“家”的氛圍。
寫在最后:
至今,中國網(wǎng)約車市場仍處于快速變化的發(fā)展階段,出行行業(yè)日趨生態(tài)化、體系化、復(fù)雜化,在各方力量共同支持下孕育著更多可能性,同時也會面臨更多挑戰(zhàn)。目前來看,幸福千萬家堅持理想信念,做沒有“血拼”的運力平臺,同時無懼挑戰(zhàn),堅持走生態(tài)化建設(shè)之路,向著更大規(guī)模、更有社會效益的發(fā)展不懈努力。
幸福千萬家出行運力服務(wù)中心?成都旗艦店的落成,彰顯幸福千萬家積極擁抱新時代,以實際行動為中國千萬司機家庭帶來幸福感、歸屬感。7月12日,出行運力服務(wù)中心?成都旗艦店將正式啟動運營,未來會給萬千網(wǎng)約司機和出行行業(yè)帶來哪些改變及貢獻,還請拭目以待!
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