為切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事，促進(jìn)排水便民服務(wù)再升級(jí)，4月28日，按照市委“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)總體安排部署，青島水務(wù)排水公司黨委深入李村街道中嶗路社區(qū)進(jìn)行“大調(diào)研”，通過(guò)開展座談交流、支部結(jié)對(duì)共建、選派客戶代表、“排水幫辦進(jìn)社區(qū)”便民服務(wù)等形式，加強(qiáng)與社區(qū)和居民的互聯(lián)互通，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一公里”。市委“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)第十巡回督導(dǎo)組組員臧曉、水務(wù)集團(tuán)黨群部相關(guān)負(fù)責(zé)人一同督導(dǎo)調(diào)研。

調(diào)研活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，排水五分公司黨支部與中嶗路社區(qū)黨委簽署了共建協(xié)議。自“大調(diào)研”開展以來(lái)，青島水務(wù)排水公司各級(jí)黨組織緊緊圍繞排水事業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)堵點(diǎn)和職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面深入開展調(diào)查研究。排水五分公司黨支部按照“以共建促服務(wù)”的原則，結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)梳理管轄范圍內(nèi)社區(qū)“急難愁盼”排水問(wèn)題，確定以開放式樓院多、排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)“無(wú)人管”的中嶗路社區(qū)作為共建互助重點(diǎn)，通過(guò)建立黨建結(jié)對(duì)共建聯(lián)系、開展“主題黨日+”等方式，暢通溝通聯(lián)絡(luò)渠道，及時(shí)收集排水熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與社區(qū)共同研究、共同解決，切實(shí)讓轄區(qū)居民感受到共建成果，實(shí)現(xiàn)黨建服務(wù)同頻共振。簽署共建協(xié)議后，現(xiàn)場(chǎng)還舉行了客戶代表進(jìn)駐儀式。排水五分公司創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，通過(guò)從“排水服務(wù)兵”工作室選派客戶代表、發(fā)放“便民服務(wù)卡”等形式，為轄區(qū)居民提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一卡聯(lián)萬(wàn)家”，推動(dòng)排水服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。

在座談過(guò)程中，青島水務(wù)排水公司黨委與街道社區(qū)進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)了解了李村街道及中嶗路社區(qū)排水現(xiàn)狀，現(xiàn)場(chǎng)聽取了世園小區(qū)樓長(zhǎng)及居民代表關(guān)于排水工作的意見建議。活動(dòng)中，共收集居民關(guān)于管道頻繁堵塞、缺乏系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)等意見建議7條。針對(duì)在座談過(guò)程中群眾反映比較集中的世園小區(qū)13、14、15、16號(hào)樓污水管道頻繁堵塞問(wèn)題，青島水務(wù)排水公司黨委立即安排“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，啟動(dòng)“先行處理”機(jī)制，對(duì)堵塞冒溢嚴(yán)重的排水管線進(jìn)行義務(wù)疏通養(yǎng)護(hù)，解決了居民的燃眉之急。活動(dòng)中，共累計(jì)疏通管道300余米，清砂2立方。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)無(wú)法立即解決的問(wèn)題，公司黨委制定“事要解決”實(shí)事項(xiàng)目清單，明確責(zé)任清單，努力將居民的所急所需所盼盡快落到實(shí)處。

下一步，青島水務(wù)排水公司黨委將繼續(xù)通過(guò)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)市民、走進(jìn)服務(wù)對(duì)象等方式，聽取群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，查找問(wèn)題實(shí)質(zhì)，圍繞拓展企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域、提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，聽取廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)改進(jìn)工作作風(fēng)、提升本領(lǐng)能力、推進(jìn)排水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的好建議好點(diǎn)子，切實(shí)提高排水管網(wǎng)的精細(xì)化管理水平和排水保障能力，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

標(biāo)簽： 排水便民服務(wù) 李村街道中嶗路社區(qū) 水務(wù)集團(tuán) 青島水務(wù)排水公司