一直以來，充斥網(wǎng)絡(luò)上的各路“水軍”，已經(jīng)形成一個(gè)興盛的地下行業(yè)。只要有錢，網(wǎng)絡(luò)“水軍”既可以通過鋪天蓋地的虛假點(diǎn)評(píng)，幫助商家賺得盆滿缽滿，也可以通過惡意差評(píng)，使對(duì)手聲名狼藉，甚至在一些熱點(diǎn)輿論事件中，直接影響輿論。

他們因編織網(wǎng)絡(luò)謊言和假象而存在，而發(fā)達(dá)。治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”的鐘聲已在敲響。

水軍，是“網(wǎng)絡(luò)水軍”的簡(jiǎn)稱。網(wǎng)絡(luò)水軍，顧名思義，是指在網(wǎng)上灌水的人。

這些年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活影響的加深，水軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的影響也日漸加深。在論壇、博客、QQ群、微博、微信，從“封殺王老吉”到“3Q大戰(zhàn)”，從抹黑到誹謗，他們簡(jiǎn)直無處不在，無所不能。見不得光的“水軍營(yíng)銷”，就這樣堂而皇之地暴露在公眾面前。

他們是一臺(tái)強(qiáng)大的輿論機(jī)器，也是一臺(tái)非法牟利的機(jī)器。

互聯(lián)網(wǎng)上的好多事，背后都有水軍的影子。甚至，事情就是他們自己搞出來的。

2008年，汶川大地震，加多寶集團(tuán)向?yàn)?zāi)區(qū)豪捐1億元，舉國(guó)轟動(dòng)。隨后，一篇《讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失!封殺它!》的網(wǎng)帖被瘋狂流傳：

王老吉，你夠狠!

捐一個(gè)億，膽敢是別人的200倍!

為了整治這個(gè)囂張的企業(yè)，買光超市的王老吉!上一罐，買一罐!

不買的就不要頂這個(gè)帖子啦!

當(dāng)時(shí)，加多寶集團(tuán)和廣藥集團(tuán)因“王老吉”商標(biāo)歸屬一事對(duì)簿公堂。該帖的原帖至今矗立于網(wǎng)絡(luò)論壇中，點(diǎn)擊量百萬、回復(fù)數(shù)5000，水軍和網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)更是不計(jì)其數(shù)。強(qiáng)大輿論產(chǎn)生的效應(yīng)則是，王老吉一度賣斷了貨。

就在帖子讓很多網(wǎng)友熱血沸騰、愛國(guó)情懷爆棚之時(shí)，一些技術(shù)型網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)，大量煽動(dòng)熱情、點(diǎn)贊力挺的跟帖，出自同一IP，并推測(cè)：這顯然是一場(chǎng)有組織、有策劃的行動(dòng)。

事后證明，質(zhì)疑者有理。這正是網(wǎng)絡(luò)推手“立二拆四”(楊秀宇，后被判刑)的一場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典，包括“天仙妹妹”、“別針換別墅”等等，也都由他一手策劃。

“立二拆四”的背后，則是上千家水軍公司雨后春筍般的隱匿崛起，以及持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)升級(jí)。其中，最大的轉(zhuǎn)型是從“推手”轉(zhuǎn)向“打手”，從幫人做正面推廣到幫人抹黑別人。

推動(dòng)其轉(zhuǎn)型的邏輯是，好事不出門，壞事傳千里。

搞正能量傳播創(chuàng)意太難，搞惡評(píng)、傳播“負(fù)能量”，不但分分鐘可成網(wǎng)絡(luò)爆款，還能輕輕松松讓不明真相的群眾變身“自來水”(免費(fèi)水軍)。

眾多水軍公司因此走上這條歪門邪道，還與一幫著名企業(yè)扯上說不清到底是誰帶壞了誰的關(guān)系。

2010年7月，一篇“深海魚油市場(chǎng)魚龍混雜”的文章，悄然出現(xiàn)在各大門戶網(wǎng)站上。該文雖然提出了“魚油EPA成分對(duì)嬰幼兒健康不利”、“魚油汞殘留超標(biāo)”等觀點(diǎn)，但因行文太過平淡，也沒有矛頭指向，它并沒有火爆。

不久，有人在文章里加了一句“添加深海魚油的產(chǎn)品有兒童牛奶、食用油、深海魚油膠囊”，因?yàn)樯婕捌渲械亩际侵放?，輿論因此快速引爆?/p>

“某知名兒童牛奶導(dǎo)致嬰兒性早熟”、“抵制該兒童牛奶”的言論，一度席卷全網(wǎng)，勢(shì)不可擋。

伊利迅速采取應(yīng)對(duì)措施，但它實(shí)在扛不住“水軍+自來水”的“狂轟濫炸”，最終選擇報(bào)警。一家名為“博思智奇”的水軍公司最后被逮出水面。

更令人驚訝的是，委托博思智奇的幕后主使，竟是蒙牛“未來星”的項(xiàng)目經(jīng)理安勇。

安勇和博思智奇的負(fù)責(zé)人因此被捕后，蒙牛發(fā)出一篇“道歉聲明”，除了表態(tài)“安勇事件”是其個(gè)人行為外，還意味深長(zhǎng)地點(diǎn)明：

安勇原是伊利集團(tuán)員工。

更意味深長(zhǎng)的是，聲明還曝光了一份伊利多年前雇傭公關(guān)詆毀蒙牛的合作協(xié)議。當(dāng)“誹謗門”演變成“內(nèi)鬼門”、“羅生門”，兩家公司也落了個(gè)“雙輸”敗局。

標(biāo)簽： 警鐘 天后 行業(yè)