4月26日，國家稅務總局青島市黃島區(qū)稅務局在辦稅服務大廳舉行留抵退稅定向體驗師活動，5名來自各行各業(yè)的企業(yè)代表成為稅費服務體驗師，參與體驗留抵退稅業(yè)務全流程。

稅費服務體驗師們跟隨稅務工作人員體驗了留抵退稅政策“一圖清”、電子稅務局辦理、“辦問協(xié)同”辦稅、退稅審核、退稅到賬等留抵退稅工作的各個環(huán)節(jié)。在稅務人員的引導下，體驗官們現(xiàn)場體驗申請操作流程。“只要簡單點擊幾步就能完成申報，不用反復計算，真是太方便了。”青島風印子管家集團有限公司的財務負責人高麗說道。

體驗結束后，黃島區(qū)稅務局組織業(yè)務骨干就最新的留抵退稅政策為體驗師們進行了輔導培訓，并召開納稅人座談會聽取意見建議。企業(yè)代表對黃島區(qū)稅務局在退稅減稅方面的工作給予充分肯定，并踴躍發(fā)言、建言獻策。稅務工作人員認真記錄整理了體驗師們的體驗評價、體驗發(fā)現(xiàn)的問題及關于留抵退稅工作的意見建議。

“體驗師是稅收政策的宣講員，也是為納稅人發(fā)聲的代言人，‘請進來’的方式能讓納稅人零距離感受辦稅新體驗，‘走出去’的宣講能讓政策宣傳更加接地氣，我們將持續(xù)創(chuàng)新服務舉措，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。”黃島區(qū)稅務局納稅服務科科長趙信森表示。

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