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環(huán)球快訊:【備戰(zhàn)雙11】天貓雙11升級(jí)保價(jià)服務(wù):88vip95折優(yōu)惠也被納入差價(jià)計(jì)算

時(shí)間:2022-10-18 15:36:08    來源:網(wǎng)經(jīng)社    


【資料圖】

天貓對(duì)全部用戶今年雙11都提供了一鍵退差價(jià)的服務(wù),在購買商品后,隨時(shí)可以根據(jù)價(jià)格的變動(dòng)進(jìn)行退差,操作透明簡(jiǎn)單。雙11價(jià)保中心分為兩個(gè)入口。普通用戶通過點(diǎn)擊“我的淘寶-官方客服”,88VIP用戶進(jìn)入“專屬客服”,都可以來到價(jià)保中心。

每年天貓雙11期間會(huì)有跨店每滿300-50、大額優(yōu)惠券等優(yōu)惠組合,有時(shí)候一些優(yōu)惠沒有被計(jì)算到差價(jià)中,又或者部分商家更改了商品鏈接導(dǎo)致無法價(jià)保。根據(jù)新的價(jià)保規(guī)則,不僅包含商品售價(jià)降價(jià)、商品優(yōu)惠變動(dòng)等導(dǎo)致的價(jià)差,甚至88vip95折優(yōu)惠也被納入其中。也就是說,消費(fèi)者即便“買貴了”,在11月26日之前點(diǎn)擊“一鍵價(jià)?!本湍芟硎艿絻r(jià)保服務(wù)賠差價(jià)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)了解,在淘寶天貓內(nèi)部,“對(duì)消費(fèi)者和商家的體驗(yàn)提升”是今年的重點(diǎn)任務(wù)。除了全程價(jià)保以外,今年雙11還出現(xiàn)了一些新變化,包括各大行業(yè)上線特色服務(wù)、多地址下單、老年人專屬人工客服等。

標(biāo)簽: 也就是說 購買商品

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