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視點!【備戰(zhàn)雙11】雙11前夕 淘寶面向色盲色弱人群開發(fā)“多彩模式”

時間:2022-10-17 15:25:39    來源:網(wǎng)經(jīng)社    


(資料圖)

10月17日消息,雙11前,淘寶在內(nèi)部開發(fā)一個全新的“多彩模式”功能,這是淘寶在推進的一項服務(wù)色弱、色盲群體的產(chǎn)品體驗優(yōu)化。資料顯示,“多彩模式”未來會新增“濾鏡”選擇,入口在“我的淘寶—設(shè)置—模式切換”。濾鏡分紅、藍、綠三色,對應(yīng)三類色弱、色盲人群,為之提供產(chǎn)品界面、商品的色彩校準、復(fù)原。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,資料還顯示,淘寶紅色濾鏡可幫助用戶還原超80%的紅色色系。如果“多彩模式”得以落地,那么淘寶有望成為國內(nèi)首個為色差異人群提供完整濾鏡選擇的電商平臺。值得關(guān)注的是,除針對色弱、色盲群體設(shè)計新功能外,此前,淘寶還宣布,今年天貓雙11前升級長輩版,為長輩用戶配備專屬人工客服。客服入口將顯示在首頁醒目位置,可提供幫助用戶維權(quán)、代客退款等服務(wù)。同時,新版長輩版還將新增買菜、買藥等功能,并為買藥用戶提供免費藥師問診。

標簽: 紅色濾鏡 有望成為 色彩校準

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