近日，百度旗下消失公眾視野已久的百度糯米發(fā)布公告宣布，將停止百度糯米APP的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題百度糯米APP將停止服務(wù)與運(yùn)營(yíng)：https://www.100ec.cn/zt/nmapptf/ ）。昔日?qǐng)F(tuán)購(gòu)行業(yè)中“三巨頭”之一的百度糯米，在滾滾商業(yè)發(fā)展大潮中，終究還是迎來(lái)了落幕。

(資料圖片僅供參考)

出品｜網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活部

作者｜無(wú)痕

編輯｜十九

成立12年 百度糯米退出歷史舞臺(tái)

根據(jù)百度糯米官網(wǎng)發(fā)布的公告，2022年8月31日24點(diǎn)，百度糯米 App 從應(yīng)用商店進(jìn)行下架，并預(yù)計(jì)將于2022年12月正式停止相關(guān)服務(wù)。公告還提醒，如用戶有賬戶余額和未充值的糯米卡，請(qǐng)于2022年12月31日前完成提現(xiàn)，超過(guò)期限可通過(guò)指定頁(yè)面進(jìn)行提現(xiàn)。

有媒體致電百度客服，一位客服人員表示：“百度糯米已經(jīng)沒(méi)有商家了，已下線并停止服務(wù)”。經(jīng)過(guò)檢索發(fā)現(xiàn)，除了百度糯米App外，百度糯米官網(wǎng)已經(jīng)無(wú)法訪問(wèn)。

據(jù)公開信息顯示，百度糯米關(guān)聯(lián)公司主體在2016年時(shí)參保人數(shù)達(dá)4322人，2018年度減至1558人，2019年又減至24人，2020年之后則為0人。此外，該公司曾成立 48 家分支機(jī)構(gòu)，目前這些分支機(jī)構(gòu)中僅 1 家為存續(xù)狀態(tài)，其余全部已注銷或吊銷。

對(duì)于百度糯米的下架，網(wǎng)友們也紛紛感嘆：“糯米還挺還用的”、“大學(xué)時(shí)候還用過(guò)好久”、“就記得買電影票很便宜”......不過(guò)，從網(wǎng)友的描述中不難發(fā)現(xiàn)，百度糯米只是他們過(guò)去使用過(guò)的產(chǎn)品。

背靠百度 曾擠如團(tuán)購(gòu)“三巨頭”之一

百度糯米的前身是人人網(wǎng)旗下的糯米網(wǎng)，于2010年6月23日正式上線。2013年8月23日，百度和人人聯(lián)合宣布，雙方已達(dá)成最終協(xié)議，百度將向人人公司旗下的糯米網(wǎng)戰(zhàn)略投資1.6億美金，以獲得約59%的股權(quán)。

2014年1月24日，百度宣布全資收購(gòu)人人所持的全部糯米網(wǎng)股份，百度成為糯米網(wǎng)的單一全資大股東，同年3月，糯米網(wǎng)正式更名為百度糯米。

在本地生活服務(wù)剛興起的幾年，百度糯米不斷擴(kuò)大其在本地生活領(lǐng)域的布局，服務(wù)覆蓋包括美食、電影、酒店、旅游、火車票、機(jī)票、充值、外賣、婚慶、鮮花、房產(chǎn)、招聘、本地購(gòu)物、到家等。

此外，百度糯米曾一度受到李彥宏的高度重視。2015年6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏宣布，將在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億人民幣，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。

在百度支持下，百度糯米于一度成為當(dāng)時(shí)的頭部團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，估值曾達(dá)到60億。

但沒(méi)過(guò)幾年，百度糯米便迎來(lái)轉(zhuǎn)折，百度糯米長(zhǎng)期通過(guò)砸錢補(bǔ)貼來(lái)吸引消費(fèi)者。而隨著行業(yè)步入穩(wěn)定發(fā)展期，燒錢模式便難以再堅(jiān)持。在百度2017年一季度的電話會(huì)議上，百度前CFO李昕晢透露，百度將繼續(xù)減少對(duì)糯米的投入，但糯米在百度核心業(yè)務(wù)體系和服務(wù)體系中仍將扮演重要角色。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，倚靠百度這一“大樹”，百度糯米是彼時(shí)千團(tuán)大戰(zhàn)中的勝利者之一，并與當(dāng)時(shí)的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)形成三足鼎立之勢(shì)。

陳禮騰進(jìn)而表示，百度糯米以及已被收購(gòu)的百度外賣作為百度曾經(jīng)發(fā)力本地生活服務(wù)的重要“棋子”，也一度為百度在本地生活打下一片“江山”。但隨著百度整體戰(zhàn)略從O2O向人工智能的轉(zhuǎn)變，百度在本地生活的投入持續(xù)減少；加之美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的合并以及口碑、餓了么的整合等，外部對(duì)手的不斷強(qiáng)大以及公司內(nèi)部的不重視，最終導(dǎo)致百度糯米走向關(guān)停結(jié)局。

此外，百度糯米的關(guān)停，從用戶層面也有所征兆。據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶的投訴顯示，2021年之前，百度糯米多次因退款難、訂單問(wèn)題、凍結(jié)商家資金、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)欺詐等問(wèn)題多次被用戶投訴。多次獲得“不建議下單”以及“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)。

新舊更替 本地團(tuán)購(gòu)迎來(lái)新戰(zhàn)事

百度糯米的關(guān)停，并不意味著團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的落幕。反之，在新興團(tuán)購(gòu)形式的沖擊下，美團(tuán)、口碑等平臺(tái)也帶來(lái)的不小的挑戰(zhàn)。

繼把直播電商推上風(fēng)口之后，抖音、快手等短視頻平臺(tái)也將本地生活到店團(tuán)購(gòu)?fù)葡蚺_(tái)前。早在2020年，抖音在商戶個(gè)人主頁(yè)新增了“門票預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”功能，快手也在首頁(yè)導(dǎo)航內(nèi)置了“本地生活服務(wù)”的入口。

陳禮騰認(rèn)為，隨著短視頻的興起，使得團(tuán)購(gòu)形式由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。擁有數(shù)億日活抖音、快手，通過(guò)智能算法，個(gè)性化地為用戶主動(dòng)推薦團(tuán)購(gòu)視頻，刺激用戶下單消費(fèi)，有效提高的商家的轉(zhuǎn)化效率。

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