近年來,月餅通過電商平臺(tái)等線上渠道銷售的數(shù)量逐年增加,占比已超過30%。但添加名貴餡料、過度豪華包裝、炒高價(jià)位、混搭銷售等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,個(gè)別線上網(wǎng)店為私人定制單價(jià)數(shù)千元的月餅禮盒提供便利,京東、淘寶、拼多多、抖音、唯品會(huì)、美團(tuán)等電商平臺(tái)成為出現(xiàn)“天價(jià)”月餅概率較大的領(lǐng)域。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:“天價(jià)”月餅要不得 電商平臺(tái)如何管控?http://www.100ec.cn/zt/tjyb/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
(資料圖)
作者|王雙雙
審核|舒舒
四部門嚴(yán)查“天價(jià)”月餅
據(jù)國家發(fā)展改革委官網(wǎng)消息,為貫徹落實(shí)國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局《關(guān)于遏制“天價(jià)”月餅、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的公告》(以下簡稱《公告》)要求,國家發(fā)展改革委價(jià)格司召開主要電商平臺(tái)座談會(huì),了解電商平臺(tái)規(guī)范月餅銷售相關(guān)工作進(jìn)展情況。
網(wǎng)經(jīng)社注:采集自國家發(fā)展改革委官網(wǎng)
會(huì)議要求,電商平臺(tái)要高度重視遏制“天價(jià)”月餅、引導(dǎo)形成良好社會(huì)風(fēng)尚的重要意義,認(rèn)真落實(shí)《公告》要求,切實(shí)完善交易規(guī)則,加強(qiáng)對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的盒裝月餅銷售活動(dòng)監(jiān)督,對銷售單價(jià)超過500元的盒裝月餅和提供定制服務(wù)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督;督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于食品安全、限制過度包裝等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),對違反相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者,禁止在電商平臺(tái)內(nèi)從事月餅銷售活動(dòng)。
同時(shí),為抓好《關(guān)于遏制“天價(jià)”月餅、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的公告》落實(shí),國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局等四部門廣泛收集各方面問題線索,迅速推動(dòng)有關(guān)方面進(jìn)行整改,對涉嫌違法違規(guī)行為移交有關(guān)部門核實(shí)查處。
京東 淘寶 抖音等響應(yīng)號(hào)召 治理“天價(jià)”月餅
日前,京東、淘寶、抖音等多家電商平臺(tái)響應(yīng)號(hào)召,對平臺(tái)內(nèi)的月餅產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行規(guī)范。
8月17日,天貓食品線負(fù)責(zé)召集頭部月餅商家約700家再次重申相關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)商家規(guī)范定價(jià)。目前,淘寶天貓上難覓超過500元的盒裝月餅,超過80%的月餅均在100元以下。200元以下的月餅銷售量占比超過96%,是今年月餅消費(fèi)的主流。
淘寶天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)按照發(fā)改委等部門要求,加強(qiáng)對平臺(tái)高價(jià)月餅和過度包裝行為的監(jiān)管,并持續(xù)關(guān)注可能的隱形變相提價(jià)行為,保障消費(fèi)者的權(quán)益。
網(wǎng)經(jīng)社注:采集自京東官網(wǎng)
8月23日,京麥商家中心發(fā)布公告稱,為響應(yīng)國家《關(guān)于遏制“天價(jià)”月餅、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的公告 2022年第5號(hào)》(以下簡稱“公告“)相關(guān)政策,落實(shí)有關(guān)部門關(guān)于商品價(jià)格的管理要求,維護(hù)良好營商環(huán)境,保障商家間公平競爭的經(jīng)營秩序和消費(fèi)者權(quán)益。近期京東將對高價(jià)月餅類商品及月餅類商品高價(jià)運(yùn)費(fèi)行為開展專項(xiàng)治理,治理內(nèi)容包括但不限于價(jià)格虛高、極端頻繁變價(jià)、運(yùn)費(fèi)虛高等場景,請商家依法依規(guī)對經(jīng)營商品價(jià)格信息進(jìn)行自檢自查。
京東超市休食水飲部總經(jīng)理王曉軍表示,“我們對在價(jià)格、包裝層數(shù)、包裝體積、食材等方面不符合政策要求的產(chǎn)品,不采購、不上線、促整改。此外,我們還協(xié)同法務(wù)部門、平臺(tái)治理部門,由專人定期對入駐開放平臺(tái)的商家進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)不符合政策要求的產(chǎn)品,立即作下架處理?!?/p>
抖音發(fā)布最新公告,規(guī)范月餅銷售和推廣秩序,抖音小店平臺(tái)將開展專項(xiàng)治理,公告顯示:請各位商家、創(chuàng)作者自查自糾,規(guī)范自身銷售和推廣經(jīng)營行為,盡量避免因高價(jià)月餅、違規(guī)包裝等問題被監(jiān)管部門問責(zé)。如有違規(guī),平臺(tái)將按照監(jiān)管要求、平臺(tái)規(guī)則及商家、創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議,對商家采取下架違規(guī)商品、累積違規(guī)積分、停業(yè)整頓等處罰措施,對創(chuàng)作者采取扣除信用分、暫停或關(guān)閉電商權(quán)限等處罰措施。
網(wǎng)經(jīng)社注:采集自拼多多、淘寶、京東APP
在多重監(jiān)管之下,今年月餅的行情明顯有所改變,大大減少了“高額定價(jià)”、“過度包裝”、“捆綁銷售”等不良現(xiàn)象。網(wǎng)經(jīng)社在京東、淘寶、拼多多、抖音、唯品會(huì)、美團(tuán)等電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)盒裝月餅均不超過500元,價(jià)格主要集中在80元-260元之間。
擦邊球 高價(jià)運(yùn)費(fèi) 月餅“刺客”尚存漏網(wǎng)之魚
天價(jià)月餅禮盒雖然在電商平臺(tái)銷聲匿跡了,但網(wǎng)購月餅銷售套路多,月餅“刺客”尚存漏網(wǎng)之魚?!吧嫌姓?,下有對策”,個(gè)別商家把表面功夫做足,但藏在月餅身上的陷阱,說不定比月餅餡料還多。
網(wǎng)經(jīng)社在各大電商平臺(tái)以“價(jià)格降序”的方式搜索關(guān)鍵詞“月餅”,最高售價(jià)為499元或498元的月餅款式多達(dá)上百款。不僅如此,個(gè)別平臺(tái)還存在搭售現(xiàn)象,個(gè)別商家推出的月餅禮盒中,有的搭配紅酒,還有搭配茶葉、茶具等,并表示還支持定制。還有一些商家玩起了文字游戲,把“月餅”不叫“月餅”,改叫“糕點(diǎn)”;去掉“月餅”字樣,對外宣傳稱“中秋套裝禮盒”。
除此之外,有的商家雖然把月餅禮盒價(jià)格定在499元,不超過標(biāo)準(zhǔn)線,但是運(yùn)費(fèi)高達(dá)199元、600元、甚至是999元,用運(yùn)費(fèi)來補(bǔ)差價(jià)。
網(wǎng)經(jīng)社注:采集自淘寶APP
有媒體報(bào)道稱,一些商家為了逃避監(jiān)管,隱瞞交易記錄,將大量高價(jià)月餅的禮盒轉(zhuǎn)到線下銷售,誘導(dǎo)線上消費(fèi)者添加微信,并私下用微信支付等方式進(jìn)行交易。該方法不易保存交易信息,也不易被相關(guān)部門核實(shí)。
對此,廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì)副會(huì)長朱丹蓬表示“國家層面出手打擊‘天價(jià)’月餅等,對于整個(gè)行業(yè)的健康、良性、有序發(fā)展提供了非常好的幫助。”雖然有一些企業(yè)、商家在“頂風(fēng)作案”或是在“打擦邊球”,但國家相關(guān)部門也會(huì)出手進(jìn)行整治。
在此次的《公告》中已明確表示,電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者從事盒裝月餅銷售活動(dòng),不得通過拆分訂單、虛增商品數(shù)量等方式,進(jìn)行混合銷售、虛標(biāo)商品售價(jià)。對違反相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者,禁止在電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)從事月餅銷售活動(dòng)。
商家這種鋌而走險(xiǎn)去打擦邊球、采用高價(jià)運(yùn)費(fèi)的行為就是自作聰明,上面提及收取高額運(yùn)費(fèi)的商家半小時(shí)后就無法被搜索到無疑印證了這一點(diǎn)。因此,與其做表面功夫、玩文字游戲,還不如在月餅的品質(zhì)上下功夫,尋求突破,比如提高月餅的質(zhì)量、花樣和口味。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加分析師微信modaiqing166,請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
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