8月18日，亞馬遜全球開店發(fā)布《布局全球，共創(chuàng)長贏——2023亞馬遜全球開店中國出口跨境電商白皮書》（以下簡稱“白皮書”），從全球視角出發(fā)，全景解析了中國發(fā)展跨境電商的新趨勢和亞馬遜海外站點(diǎn)的增量機(jī)遇，認(rèn)為中國跨境電商企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“布局全球”的關(guān)鍵時(shí)期，并分享了亞馬遜中國賣家布局全球的三大關(guān)鍵策略。

據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023上半年，中國出口跨境電商總額達(dá)8210億元，同比增長19.9%，出口跨境電商的優(yōu)勢和潛力持續(xù)釋放，為廣大企業(yè)通過跨境電商向全球更廣泛區(qū)域拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【資料圖】

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場及合作拓展負(fù)責(zé)人邱勝指出，中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)憑借無與倫比的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)配套，連續(xù)多年長足發(fā)展，已經(jīng)為跨境電商企業(yè)走向更廣闊的全球站點(diǎn)提供了強(qiáng)勁的支撐。與此同時(shí)，全球電商穩(wěn)健增長，新興區(qū)域的電商機(jī)遇不斷涌現(xiàn)，為中國跨境電商企業(yè)帶來了持續(xù)的新商機(jī)。因此，通過跨境電商布局全球，已成為中國企業(yè)開拓新業(yè)務(wù)增量、優(yōu)化全球業(yè)務(wù)部署和構(gòu)建國際品牌的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

據(jù)eMarketer預(yù)測，2027年，中國以外全球零售電商總量將達(dá)到全年4萬億美元的規(guī)模，為中國出口跨境電商企業(yè)帶來了廣闊的增長機(jī)遇。

白皮書指出，中國企業(yè)對全球電商發(fā)展新機(jī)遇保持敏銳洞察，在亞馬遜上的多站點(diǎn)布局進(jìn)程持續(xù)提速。截至2023年6月，亞馬遜上近半數(shù)的中國賣家已經(jīng)在2個及以上國際站點(diǎn)開展業(yè)務(wù)；其中，上線美國站以外其他站點(diǎn)的中國賣家數(shù)量，在過去12個月里增長了45%，今年中東和拉美尤其受到中國賣家青睞。

首先，以北美、歐洲和日本為代表的發(fā)達(dá)電商地區(qū)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長，是跨境電商企業(yè)在全球布局時(shí)的重要考量。據(jù)預(yù)測，2023年，美國零售電商體量約占中國以外全球電商體量的40%；同時(shí)，截至2023年7月，亞馬遜美國站是全美流量最大的購物網(wǎng)站，并被譽(yù)為“萬物商店”，跨境電商配套資源完善，成為眾多跨境電商企業(yè)的首選站點(diǎn)。

亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，過去12個月，近70%新上線亞馬遜的中國賣家把美國作為其出海的第一站。歐洲作為整體來看，預(yù)計(jì)到2027年，電商規(guī)模將超過萬億美元。

目前，亞馬遜已經(jīng)在歐洲9國開設(shè)了電商站點(diǎn)，能支持賣家在歐洲超過30個國家和地區(qū)的銷售。此外，亞馬遜日本站點(diǎn)，具備物流周轉(zhuǎn)快、運(yùn)營靈活、日本線上消費(fèi)活動豐富等特點(diǎn)，為中國賣家提供了廣泛的銷售機(jī)會。

其次，以中東、拉美為代表的新興電商區(qū)域強(qiáng)勢崛起，代表著跨境電商的新增量。據(jù)eMarketer預(yù)測，中東非和拉美的電商增速在2023年將分別達(dá)到16%和14.3%，是全球電商增速最快的兩個區(qū)域。

亞馬遜已向中國賣家開放了沙特和阿聯(lián)酋兩大中東地區(qū)站點(diǎn)，賣家通過阿聯(lián)酋出口計(jì)劃還可以一鍵出口至中東海灣5國；在拉美地區(qū)，賣家則可以通過亞馬遜墨西哥站點(diǎn)和試運(yùn)行的巴西站點(diǎn)拓展在拉美的電商布局。

數(shù)據(jù)顯示，2023到2030年，全球B2B電商預(yù)計(jì)將以20.2%的年復(fù)合增長率快速增長。同時(shí)，亞馬遜調(diào)研顯示，91%的企業(yè)客戶表示更傾向于線上采購；相較三年前，亞馬遜上同時(shí)布局了B2C和B2B電商業(yè)務(wù)的中國賣家數(shù)量增加了近90%。

隨著出口跨境電商企業(yè)進(jìn)入布局全球的關(guān)鍵時(shí)期，白皮書分享了亞馬遜中國賣家布局全球的三大關(guān)鍵策略，旨在協(xié)助廣大企業(yè)更好地構(gòu)筑在全球電商領(lǐng)域的競爭力。

策略之一是選對渠道，做厚基礎(chǔ)，做活轉(zhuǎn)化。在全球布局的過程中，選擇合適的渠道，能夠顯著提升效率。亞馬遜為賣家提供完善的配套設(shè)施、成熟穩(wěn)定的流量規(guī)模、豐富的運(yùn)營工具，幫助賣家降低多站點(diǎn)拓展的難度，提升全球運(yùn)營效率。在選好渠道的基礎(chǔ)上，賣家應(yīng)注重完善自身的銷售基礎(chǔ)建設(shè)，包括物流管控能力等。最后，借助亞馬遜商城豐富的廣告工具和站內(nèi)資源，盤活流量轉(zhuǎn)化，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)人群。

策略之二是做對選品，敏捷創(chuàng)新。選品一直是亞馬遜運(yùn)營的重中之重，過去12個月，亞馬遜上中國賣家超過三分之一的產(chǎn)品銷量來自12個月內(nèi)創(chuàng)建的新選品。在進(jìn)入新站點(diǎn)后，了解消費(fèi)特點(diǎn)、解構(gòu)消費(fèi)需求是賣家的首要任務(wù)，進(jìn)而做好定位和定價(jià)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品。在此過程中，亞馬遜的商機(jī)探測器（OX）、選品指南針（MPG）等工具，能夠?yàn)橘u家提供深入的選品洞察。

此外，越來越多的亞馬遜賣家正在把綠色和可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。2022年，亞馬遜網(wǎng)站上帶有“氣候友好承諾”（Climate Pledge Friendly，CPF）標(biāo)識的商品數(shù)量增加了一倍以上，總量已超過55萬種。

策略之三是堅(jiān)持長期主義，打造更具韌性的競爭力。在中國賣家出海的道路上，品牌化、數(shù)智化和合規(guī)化是提升綜合競爭力的必要途徑。亞馬遜為賣家提供超過30種品牌打造工具，幫助品牌高效連接全球消費(fèi)者。

白皮書指出，過去3年，亞馬遜上來自中國的品牌型賣家數(shù)量增長了近兩倍。在運(yùn)營上，數(shù)字化和智能化是全球運(yùn)營場景下的必然趨勢。一方面亞馬遜提供維度豐富的大數(shù)據(jù)洞察，另一方面數(shù)字和智能工具的應(yīng)用，將極大地協(xié)助賣家提升運(yùn)營效率。在合規(guī)上，亞馬遜從產(chǎn)品合規(guī)、稅務(wù)合規(guī)、銷售合規(guī)等全維度出發(fā)，推出了一系列合規(guī)培訓(xùn)和工具，幫助賣家充分認(rèn)識和管理自身的合規(guī)狀況。

附：《2023中國出口跨境電商白皮書》（摘要）

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