8月8日-10日，“第六屆全球跨境電子商務(wù)峰會”在鄭州舉行，以“買全球、賣全球”為主題，線上線下結(jié)合。大會由河南省商務(wù)廳、鄭州市政府、中國國際電子商務(wù)中心、商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會聯(lián)合主辦。（更多詳見網(wǎng)經(jīng)社專題全程直擊：第六屆全球跨境電子商務(wù)峰會http://www.100ec.cn/zt/kjdzswfhbb/）

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，大會于8月9日舉行開幕式和高峰論壇，于8日、9日舉行6場平行論壇，分別為“絲路電商”國際合作（鄭州）高峰論壇、中國跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇、2022年東北亞地區(qū)地方政府聯(lián)合會跨境電商專門委員會會議、全球電子商務(wù)物流創(chuàng)新發(fā)展論壇、全國重要國際郵件樞紐口岸合作論壇及全國跨境電子商務(wù)產(chǎn)教融合論壇。

(相關(guān)資料圖)

作為峰會的重要活動之一，由中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、鄭州市人民政府主辦，中國跨境電商50人論壇、鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會、全球（鄭州）跨境電商研究院承辦的“第八屆中國跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇”9日下午舉行，論壇主題為“數(shù)字技術(shù)賦能中歐跨境電商再上新臺階”。

以下是網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺帶來的中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會副會長兼秘書長仲澤宇演講摘要：

1、我們對跨境電商的理解應(yīng)該在廣義、廣泛、普惠化的這樣一個角度看，跨境電商不僅限于9710、9810、1210，而應(yīng)該更廣泛的理解為企業(yè)的數(shù)字化、在線化能力，一定要有一個新的突破。

2、數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括跨境電商在內(nèi)的這個行業(yè)，整個的趨勢和形勢，它的顯著特征跟過去產(chǎn)業(yè)大概有這么三個方面的不同。第一個方面就是數(shù)字化的能力，數(shù)字化會產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)，我們的算法來驅(qū)動或找到新的增長點，這可能是我們新增的。

3、第二個方面就是國際化，國際化有兩個方面的理解，第一個就是市場占有率，第二個是引領(lǐng)市場，到我們這一代，實際上現(xiàn)在更多的是價值的引領(lǐng)和驅(qū)動。在國際化方面，如何開展國際間的文化交流與合作，國際市場的理解和國際市場本土化的服務(wù)。

4、第三個方面是服務(wù)化，這也是服務(wù)業(yè)跟工業(yè)農(nóng)業(yè)不一樣的地方，服務(wù)業(yè)強調(diào)的是價值創(chuàng)造和價值服務(wù)，所以這是我們從行業(yè)的角度、產(chǎn)業(yè)的角度來說。當(dāng)然，我們的人才也要圍繞著這三個方面。

以下為互動論壇發(fā)言實錄：

謝謝主持人！我的分享分三個方面。第一，我想對跨境電商的理解，我們應(yīng)該在廣義、廣泛、普惠化的這樣一個角度看，跨境電商不僅限于9710、9810、1210，而應(yīng)該更廣泛的理解為企業(yè)的數(shù)字化、在線化能力，這個大家一定要有一個新的突破，這是第一個方面。

第二，我們老是說人才是要跟產(chǎn)業(yè)和行業(yè)規(guī)律需求相匹配的，教育部經(jīng)常開會說，學(xué)校培養(yǎng)的人跟產(chǎn)業(yè)要求的不太符合，我們今天看到，數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括跨境電商在內(nèi)的這個行業(yè)，整個的趨勢和形勢，它的顯著特征跟過去產(chǎn)業(yè)有什么不同，我覺得大概有這么三個方面的不同。

第一個方面，現(xiàn)在大家說了很多的就是數(shù)字化的能力，實際上跨境電商也罷，互聯(lián)網(wǎng)也罷，我認(rèn)為是一個工具，提高效率、降低成本的工具，大家一定就像當(dāng)年電氣化、機械化能力一樣，這是一個工具，是提高我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)力的效率工具。跟過去不太一樣的地方是，因為數(shù)字化會產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)，我們的算法來驅(qū)動或找到新的增長點，這可能是我們新增的，跟過去不太一樣的，所以我們強調(diào)數(shù)字化，大概是這么兩個方面。

第二個方面就是國際化，不是說像國際電商，把東西賣到全世界，我們就叫國際化，這個只是國際化的第一個階段或初級階段，我覺得國際化有兩個方面的理解，第一個就是市場占有率或引領(lǐng)市場，我們中國很多的企業(yè)國內(nèi)做得很好，也是500強，但是我們的營收主要是在國內(nèi)這個市場上活得很好，但是我們放在70億人、14億人，那還是一個不同的市場。第二個方面是引領(lǐng)，特別是現(xiàn)在新的湯參上午說到自我的一代，實際上現(xiàn)在更多的是價值的引領(lǐng)和驅(qū)動，第二個方面國際化，我想可能是需要一種國際化的視野和能力，這個主要體現(xiàn)在國際的文化交流與促進(jìn)，以及國際要素的自由流動和匹配上，這個是我們國際化的，不是說我們語言好就叫國際化，我們把東西賣了就叫國際化，這個實際上只是一個初級版本，更高級的是怎么能夠開展國際間的文化交流與合作，國際市場的理解和國際市場本土化的服務(wù)。

第三個可能大家比較忽略的就是服務(wù)化，這個服務(wù)化有三個方面可以簡單的理解，第一個現(xiàn)在大家一定不是買一個產(chǎn)品，而是買你的服務(wù)，我買車實際上終極目標(biāo)是買一個交通出行服務(wù)，這是大家要理解的。第二個是細(xì)分市場，像今天湯參講的滿足細(xì)分的、小眾的市場，靠的是你的專業(yè)化能力或?qū)I(yè)化程度、專業(yè)知識提供的輸出，這個是需要服務(wù)能力。第三個是創(chuàng)造價值，現(xiàn)在買東西，給你下單，為什么直播大家就能夠認(rèn)同？你的人設(shè)、你的故事能夠俘獲大眾或者普遍這個文化的接受，就認(rèn)同你這個產(chǎn)品，而不是看你這個功能或價格，所以說價值引領(lǐng)這是很重要的。同時，這也是服務(wù)業(yè)跟工業(yè)農(nóng)業(yè)不一樣的地方，服務(wù)業(yè)強調(diào)的是價值創(chuàng)造和價值服務(wù)，所以這是我們從行業(yè)的角度、產(chǎn)業(yè)的角度來說，大概是三個方面，數(shù)字化、國際化和服務(wù)化，這三個。

當(dāng)然，我們的人才也要圍繞著這三個方面，數(shù)字化，我覺得更重要的不是說我們都得要學(xué)計算機，而是要理解或培養(yǎng)通過計算機這種自然科學(xué)的方法，能夠培訓(xùn)我們的邏輯思維能力。第二個國際化，國際化視野講的是東西方文化交流與合作當(dāng)中培養(yǎng)我們歸納總結(jié)這樣的一種方法，實際上這兩種方法，一個是自然科學(xué)邏輯推理，一個是東方文化為代表的歸納總結(jié)，我們過去評價一個大家就叫“東西貫通”，就是這個道理，一個是自然科學(xué)，一個是人文科學(xué)，有效的結(jié)合。最后體現(xiàn)在你的服務(wù)價值創(chuàng)造或價值引領(lǐng)上，這可能才是我們這個行業(yè)或未來對人才三個最顯著的特征或要求。

這是我們協(xié)會的計劃和推斷，下一步有時間再跟大家分享。

標(biāo)簽： 服務(wù)貿(mào)易 電子商務(wù) 自然科學(xué)