8月8日-10日，“第六屆全球跨境電子商務(wù)峰會(huì)”在鄭州舉行，以“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”為主題，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合。大會(huì)由河南省商務(wù)廳、鄭州市政府、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦。（更多詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題全程直擊：第六屆全球跨境電子商務(wù)峰會(huì)http://www.100ec.cn/zt/kjdzswfhbb/）

(資料圖片)

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，大會(huì)于8月9日舉行開(kāi)幕式和高峰論壇，于8日、9日舉行6場(chǎng)平行論壇，分別為“絲路電商”國(guó)際合作（鄭州）高峰論壇、中國(guó)跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇、2022年?yáng)|北亞地區(qū)地方政府聯(lián)合會(huì)跨境電商專(zhuān)門(mén)委員會(huì)會(huì)議、全球電子商務(wù)物流創(chuàng)新發(fā)展論壇、全國(guó)重要國(guó)際郵件樞紐口岸合作論壇及全國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)教融合論壇。

作為峰會(huì)的重要活動(dòng)之一，由中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、鄭州市人民政府主辦，中國(guó)跨境電商50人論壇、鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)、全球（鄭州）跨境電商研究院承辦的“第八屆中國(guó)跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇”9日下午舉行，論壇主題為“數(shù)字技術(shù)賦能中歐跨境電商再上新臺(tái)階”。

以下是網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)帶來(lái)的中國(guó)制造網(wǎng)總裁李磊演講摘要：

1、商業(yè)邏輯的變化，造成了我們對(duì)企業(yè)或者對(duì)跨境電商企業(yè)要求發(fā)生了一個(gè)很大的變化。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家需求，變得更加多元化、碎片化，買(mǎi)家找到中國(guó)商品渠道也變得非常多樣化。對(duì)于企業(yè)要求而言，它就產(chǎn)生了一定的變化，我們對(duì)于企業(yè)的要求，往往在于你的產(chǎn)品質(zhì)量要高，你要有品牌溢價(jià)，你本身作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，你需要在海外做好落地支撐的服務(wù)。

2、另外，商業(yè)邏輯的變化，也帶來(lái)了人才的變化，如今我們應(yīng)該有更高階的跨境人才。人對(duì)于企業(yè)的作用，現(xiàn)在更多的是在于你能不能用好，在新一輪數(shù)字化浪潮下面，對(duì)外貿(mào)或者跨境電商人才新的需求都有變化。

3、通過(guò)政府給予一定的扶持和支持，這是一個(gè)人才戰(zhàn)略，這種人才戰(zhàn)略的收益往往是一個(gè)長(zhǎng)線(xiàn)，并不是一個(gè)非常短期收益模式。第二個(gè)就是聯(lián)系企業(yè)的需求，我們發(fā)現(xiàn)很多跨境電商企業(yè)，它也開(kāi)始人才化，讓越來(lái)越多人才成為合伙人，成為業(yè)務(wù)的支撐之一，這樣就增加了企業(yè)跟人之間的綁定利益關(guān)系，能夠更好的把這些外貿(mào)人才過(guò)去講的不穩(wěn)定性給解決掉。

以下為互動(dòng)論壇發(fā)言實(shí)錄：

我覺(jué)得今天的溝通包括請(qǐng)來(lái)的嘉賓布局都很好，因?yàn)橛凶鳛楹Ｍ獍ūO(jiān)管部門(mén)的代表，有剛剛講的學(xué)術(shù)派代表，不管是仲會(huì)長(zhǎng)、章院長(zhǎng)，還有我們做企業(yè)的。其實(shí)我這邊從企業(yè)角度或者商業(yè)角度來(lái)分析一下，我剛才講到今天核心主題，關(guān)于數(shù)字化人才跟跨境電商的關(guān)系，我先花一分鐘簡(jiǎn)單給大家說(shuō)一下我們中國(guó)制造網(wǎng)是成立于1998年，我們是一個(gè)已經(jīng)存在24年的平臺(tái)，我們做的很早，made in China，做傳統(tǒng)貿(mào)易B2B業(yè)務(wù)，其實(shí)跟阿里巴巴國(guó)際站是同樣的功能，就是解決中國(guó)供應(yīng)商和外貿(mào)海外買(mǎi)家信息的對(duì)接問(wèn)題，實(shí)際上在這二十幾年過(guò)程中，最初我們服務(wù)的是一些傳統(tǒng)2B外貿(mào)企業(yè)家，到這幾年跨境電商的興起，我們開(kāi)始轉(zhuǎn)向跨境電商服務(wù)，所以在這個(gè)過(guò)程中，我們能夠感受到的是什么？

從傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易，到現(xiàn)在的跨境電商，本身這兩種商業(yè)邏輯就發(fā)生了很大的變化，你說(shuō)外貿(mào)這個(gè)業(yè)態(tài)或者國(guó)際貿(mào)易的業(yè)態(tài)，早在幾千年前可能就有了，從我們最早的絲綢之路就開(kāi)始了，但是這幾年包括我們看到的外貿(mào)界企業(yè)們，從最早的傳真，再到后來(lái)的電子郵件，再到現(xiàn)在所有剛剛談的大數(shù)據(jù)、在線(xiàn)支付，所有數(shù)字化手段開(kāi)始來(lái)做跨境電商，本身它的商業(yè)邏輯發(fā)生了很大的變化，過(guò)去我們講這種商業(yè)邏輯是一種樹(shù)狀邏輯，它的信息是非常不對(duì)稱(chēng)的，它整個(gè)獲取貨物也好，獲取商業(yè)價(jià)值的渠道是單一的，所以相對(duì)而言，在過(guò)去這樣一個(gè)過(guò)程中，實(shí)際上我們對(duì)外貿(mào)人才的要求和現(xiàn)在跨境電商，以散裝的，以多點(diǎn)觸發(fā)新商業(yè)邏輯，它是有很大不一樣的地方。

所以，商業(yè)邏輯的變化，造成了我們對(duì)企業(yè)或者對(duì)跨境電商企業(yè)要求發(fā)生了一個(gè)很大的變化。在過(guò)去可能我們更多是要解決通道的問(wèn)題，解決渠道的問(wèn)題，或者是說(shuō)我們利用更多的是信息不對(duì)稱(chēng)性來(lái)獲得商業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)，但是在如今這樣一個(gè)跨境電商時(shí)代，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管是買(mǎi)家需求，它變得更加多元化、碎片化，買(mǎi)家找到中國(guó)商品渠道也變得非常多樣化，今天我們作為一個(gè)平臺(tái)，我們是一個(gè)B2B平臺(tái)，也有很多企業(yè)會(huì)通過(guò)搜索引擎，通過(guò)獨(dú)立站，通過(guò)社交媒體，不同的渠道和方式，來(lái)去找到中國(guó)的供應(yīng)商。對(duì)于企業(yè)要求而言，它就產(chǎn)生了一定的變化，商業(yè)模式上的變化導(dǎo)致企業(yè)的能力產(chǎn)生了一些變化，我們對(duì)于企業(yè)的要求，不僅僅是在過(guò)去信息不對(duì)稱(chēng)性，現(xiàn)在更多對(duì)企業(yè)要求，往往在于你的產(chǎn)品質(zhì)量要高，你要有品牌溢價(jià)，你本身作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，你需要在海外做好落地支撐的服務(wù)，包括剛剛仲會(huì)長(zhǎng)也說(shuō)到我們現(xiàn)在更多是往服務(wù)這個(gè)需求本質(zhì)上面去靠近，這是一件好事，這也是行業(yè)不斷成長(zhǎng)的好事情。

對(duì)于企業(yè)要求變化了，對(duì)于企業(yè)里面人才，或者人才是為了要符合企業(yè)需求來(lái)做配套的，商業(yè)邏輯的變化帶來(lái)企業(yè)的變化，帶來(lái)人才的變化，所以對(duì)于人的要求，現(xiàn)在也不再像過(guò)去一樣，我們過(guò)去接觸到很多外貿(mào)從業(yè)者往往都是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，或者是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)是最多的，我們看到來(lái)做傳統(tǒng)貿(mào)易的是這樣。但是現(xiàn)在跨境電商不一樣了，現(xiàn)在跨境電商真的是什么樣的行業(yè)都有，當(dāng)然剛剛章院長(zhǎng)提到我們應(yīng)該有高更高階的人才，確確實(shí)實(shí)是這樣，我們?cè)谝痪€(xiàn)能夠感覺(jué)到的是什么？這里面有一個(gè)好的現(xiàn)象，我們?nèi)瞬潘刭|(zhì)逐步提高了，過(guò)去可能真的是專(zhuān)科為主的，現(xiàn)在有很多的本科生來(lái)到這個(gè)行業(yè)里面去。而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在這種專(zhuān)業(yè)的方向也發(fā)生了很散裝的變化，不再完全是以國(guó)際貿(mào)易英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為主，更多的也轉(zhuǎn)向了其他的，包括銷(xiāo)售崗位的管理崗位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位，甚至有一定海外留學(xué)背景的留學(xué)生，他們回到中國(guó)，他們知道海外商品貿(mào)易、服務(wù)需求，有巨大的缺口，開(kāi)始從事跨境電商的業(yè)務(wù)，所以我覺(jué)得從這個(gè)角度上面來(lái)看，人才能力變化也會(huì)有很大的不同。

再加上我們剛剛講到的是人對(duì)于企業(yè)的作用，現(xiàn)在更多的是在于你能不能用好，像剛剛提到跨境電商的工具，比如說(shuō)我有沒(méi)有社交媒體的能力，有沒(méi)有直播營(yíng)銷(xiāo)的能力，這都是成為現(xiàn)在數(shù)字化人才，我們新一輪數(shù)字化浪潮下面，對(duì)外貿(mào)或者跨境電商人才新的需求變化，所以這是我第一個(gè)想要分享給大家的，看待這樣一個(gè)變化的邏輯。

第二個(gè)我也想講一下，我們其實(shí)在人才這件事情上面，中國(guó)制造網(wǎng)前面做了很多的工作，當(dāng)然這里面也有一些過(guò)去踩過(guò)的雷，也有我們覺(jué)得做得不錯(cuò)的地方，我們最早在2012年、2013年就提出658計(jì)劃，當(dāng)時(shí)我們希望對(duì)全國(guó)超過(guò)600場(chǎng)的線(xiàn)下培訓(xùn)，覆蓋五萬(wàn)外貿(mào)企業(yè)和八萬(wàn)外貿(mào)人，當(dāng)時(shí)我們就真的花了兩年時(shí)間，把這個(gè)線(xiàn)下培訓(xùn)全部都做了一遍，后來(lái)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)外貿(mào)的人才缺口非常大，后來(lái)我們又做了一個(gè)網(wǎng)站，愛(ài)貿(mào)才，當(dāng)然最后這個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有做下去，你可以理解為有點(diǎn)類(lèi)似于外貿(mào)領(lǐng)域boss直聘，只有外貿(mào)人才對(duì)接，想到做這樣一件事情也是有很多企業(yè)有這樣的訴求，包括中國(guó)制造網(wǎng)包括阿里巴巴，我們不同做這個(gè)國(guó)際站貿(mào)易業(yè)務(wù)的同事在一線(xiàn)，就會(huì)有很多供應(yīng)商老板給你提這個(gè)需求，說(shuō)我沒(méi)有外貿(mào)人員，你幫我介紹一個(gè)外貿(mào)人員，我就做你們的服務(wù)。

這就是來(lái)自一線(xiàn)訴求和聲音。我們就覺(jué)得這里面有巨大需求，需求必然也會(huì)帶來(lái)一定商機(jī)，我們做企業(yè)的應(yīng)該是通過(guò)做服務(wù)滿(mǎn)足這個(gè)商機(jī)。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在外貿(mào)人才對(duì)接當(dāng)中，其實(shí)是有一定困難的，一個(gè)就是剛才章院長(zhǎng)講到的，很多外貿(mào)人離開(kāi)了學(xué)校之后，離開(kāi)原來(lái)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)之后，他并不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，所以這個(gè)中間是需要有一個(gè)技能培養(yǎng)的過(guò)程，我們沿著這個(gè)思路，又去做了外貿(mào)的小飛鷹訓(xùn)練營(yíng)、十項(xiàng)技能班，幫助一個(gè)學(xué)生畢業(yè)之后，再到企業(yè)之間，中間過(guò)渡的這樣一個(gè)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間大概有15到30天，就半個(gè)月到一個(gè)月這樣的一個(gè)時(shí)間，來(lái)去培訓(xùn)他，給他一些外貿(mào)實(shí)操、外貿(mào)操作的技能培訓(xùn)，我們來(lái)做這樣一件事情。再把這些學(xué)生分配給到企業(yè)里面去，企業(yè)對(duì)于這樣一個(gè)學(xué)生進(jìn)來(lái)之后，因?yàn)榻?jīng)過(guò)我們的一些培訓(xùn)之后，他到企業(yè)里面上班，上手就會(huì)更快，所以這是一件好的事情。但不好的地方在于哪兒？

這樣一種模式，它沒(méi)辦法變成一個(gè)純粹商業(yè)化的行為，這是我們經(jīng)過(guò)了多年在做校企對(duì)接之后，我們得出來(lái)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，這樣的模式很難做成一個(gè)商業(yè)化的形式，就是因?yàn)槟阕龀缮虡I(yè)化，其實(shí)有點(diǎn)人力資源的味道在于我去跟高校來(lái)合作，高校也推出對(duì)應(yīng)的課程，我們來(lái)給高校學(xué)生去做培訓(xùn)，培訓(xùn)完了以后，我們介紹到企業(yè)里面上班，滿(mǎn)足企業(yè)需求、高校需求，學(xué)生需求，學(xué)生有找工作壓力，高校是畢業(yè)生就業(yè)壓力，企業(yè)有招人的壓力，這可能是我們沒(méi)有踩成功這條路，但是完全靠人力資源商業(yè)化是很困難的，因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)對(duì)你的畢業(yè)生人有要求，高校對(duì)于學(xué)生就業(yè)率包括學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中是否愿意從事跨境電商，從事外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，他也是搖擺的，他也不一定是非常堅(jiān)定的狀態(tài)。所以單單從這樣一件事情里面做成商業(yè)化模式還是比較困難的。

但是這件事情其實(shí)可以跟一個(gè)是政府這一塊給到一定的扶持和支持，因?yàn)檫@是一個(gè)人才戰(zhàn)略，這種人才戰(zhàn)略的收益往往是一個(gè)長(zhǎng)線(xiàn)，并不是一個(gè)非常短期收益模式。第二個(gè)就是可以跟我們現(xiàn)在很多企業(yè)的需求，我們發(fā)現(xiàn)很多跨境電商企業(yè)，它也開(kāi)始一個(gè)是人才化，一個(gè)讓越來(lái)越多人才成為合伙人，成為業(yè)務(wù)的支撐之一，這樣就增加了企業(yè)跟人之間的綁定利益關(guān)系，能夠更好的把這些外貿(mào)人才過(guò)去講的不穩(wěn)定性給解決掉。所以這是我們這么多年碰到的一些問(wèn)題，也看到一些新的思路和方法，分享給大家，謝謝！

標(biāo)簽： 國(guó)際貿(mào)易 電子商務(wù) 作為一個(gè)