導(dǎo)讀:中國第一家C2C網(wǎng)站、“昔日電商一哥”易趣網(wǎng)宣布關(guān)停的消息登上了微博熱搜,引起了一波“回憶殺”,令人唏噓的同時(shí)感嘆,這家電商如何走到今天這個(gè)地步?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:昔日“電商一哥”易趣網(wǎng)宣布關(guān)停 “享年”23!http://www.100ec.cn/zt/dsygdqw)
出品|網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者|舒舒
(資料圖)
題圖丨網(wǎng)經(jīng)社圖庫
昔日國內(nèi)“第一大電商”關(guān)停?
7月12日,易趣網(wǎng)(上海盈實(shí)信息技術(shù)有限公司)發(fā)布公告稱,由于公司調(diào)整運(yùn)營策略,決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營,關(guān)閉易趣網(wǎng)站。
2022年8月12日24:00前,易趣網(wǎng)將關(guān)閉網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能,同時(shí)關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶注冊、登錄、充值功能,關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。同時(shí),本次公告發(fā)布期內(nèi),易趣網(wǎng)也為用戶開通客服郵箱,專項(xiàng)解答賬戶余額退回問題。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,易趣網(wǎng)可謂做到早,但并未跑得遠(yuǎn)。易趣網(wǎng)成為第一個(gè)嘗試C2C模式的電商,創(chuàng)立之初吸引到大量用戶、商家。它剛進(jìn)入中國市場時(shí),競爭對手少,以比較快地速度發(fā)展起來,并且在2003年達(dá)到巔峰,市場份額曾達(dá)90%。
“伴隨這易趣網(wǎng)被eBay收入囊中,同期淘寶的迅速崛起,易趣網(wǎng)來到分水嶺,其向商家的收費(fèi)模式,造成大量商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶,最終導(dǎo)致淘寶的市場份額快速反超易趣網(wǎng)。雖然之后有免收費(fèi)用但為時(shí)已晚?!蹦非嘟忉尩馈?/p>
中國版“eBay”曾經(jīng)風(fēng)光無限
據(jù)公開資料顯示,1999年8月18日,25歲的邵亦波從哈佛商學(xué)院畢業(yè)回國,與譚海音創(chuàng)立了“中國版eBay”易趣網(wǎng),為中國第一家C2C網(wǎng)站,距今已運(yùn)營23年。網(wǎng)站成立兩個(gè)月注冊用戶就增加到4萬人,網(wǎng)上交易額突破1000萬,并在成立三個(gè)月的時(shí)候獲得美國三家風(fēng)投公司的650萬美元的投資。
2002年3月,eBay向易趣注資3000萬美元控制了后者33%的股份;次年6月,eBay以高達(dá)1.5億美元的價(jià)格完成了對易趣的全資收購,那時(shí)的易趣占據(jù)中國電商90%的市場。
2004年,易趣與eBay完成整合,更名eBay易趣,網(wǎng)站用戶可以與來自美洲、歐洲及亞洲各國的1億多用戶進(jìn)行交易。2005年,eBay易趣還與國際支付工具貝寶(PayPal)實(shí)現(xiàn)對接,試圖讓用戶支付便捷。
2005年1月13日,eBay易趣注冊用戶突破1000萬大關(guān),繼續(xù)在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場處于領(lǐng)先位置。而根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,2005年,eBay易趣網(wǎng)仍是我國第一大電商,占據(jù)國內(nèi)近六成的市場份額。
2006 年,eBay 與 TOM 在線合作,成立新的合資公司。直至2012 年 4 月,易趣網(wǎng)成為 Tom 集團(tuán)的全資子公司,易趣所有的業(yè)務(wù)從eBay 剝離,獨(dú)立運(yùn)營。
干不過國內(nèi)主流電商
易趣的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2003年,這一年淘寶網(wǎng)成立,對易趣網(wǎng)發(fā)起全面挑戰(zhàn),用商家免費(fèi)入駐和營銷投放等方式與與易趣網(wǎng)交鋒,到2006年eBay易趣網(wǎng)市場份額已經(jīng)下滑至29%。
淘寶、京東、拼多多、唯品會等綜合電商的崛起,抖音、快手等直播電商的發(fā)展,他們已經(jīng)牢牢占據(jù)了國內(nèi)用戶的心智,在這種情況下勢必?cái)D掉了易趣網(wǎng)的生存空間。
另外,易趣網(wǎng)依然停留在“老派”的風(fēng)格上,在其他電商都轉(zhuǎn)移到手機(jī)端的時(shí)候,易趣網(wǎng)仍然把自己封在PC段。目前國內(nèi)的電商巨頭們在頁面風(fēng)格、技術(shù)手段、創(chuàng)新力度上都緊跟趨勢,巨頭之間的競爭沒有喘息時(shí)間。反觀易趣網(wǎng)不進(jìn)側(cè)退,面對強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),早已失去了競爭力。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)(DATA.100EC.CN)顯示,2012年淘寶地位穩(wěn)固,截至到2012年12月淘寶占全部的96.4%。拍拍網(wǎng)占3.4%,易趣網(wǎng)僅占占0.2%。至此以后,易趣網(wǎng)已經(jīng)消失在大眾視野中。莫岱青認(rèn)為,事實(shí)證明,易趣網(wǎng)的模式無法適應(yīng)國內(nèi)市場,同時(shí)自家資源快速流失,一味照搬國外模式,最終“水土不服”,形成這樣的結(jié)局也就不意外了。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥則表示,易趣網(wǎng)的關(guān)閉主要一方面低估了淘寶的競爭力度,另一方面是賣給TOM網(wǎng)后沒有及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和競爭策略導(dǎo)致優(yōu)勢盡失。
外資做電商終究“水土不服”
國內(nèi)的電商市場早期吸引了不少外資的目光,除了易趣網(wǎng),還有亞馬遜、沃爾瑪、日本樂天等等,但并沒有殺出重圍者。
2012年4月,由日本樂天集團(tuán)、百度共同投資的電商平臺樂酷天突然宣布,樂酷天商城將于2012年4月27日零時(shí)開始停止服務(wù)。樂酷天由百度和樂天集團(tuán)于2010年1月合資建立,雙方合計(jì)出資5000萬美元,分別持股49%和51%。上線僅兩年便失敗。
2011年5月,沃爾瑪入股1號店,占股17.7%。2012年8月,商務(wù)部批準(zhǔn)沃爾瑪對1號店的控股增至51.3%。2015年7月,沃爾瑪從創(chuàng)始人和平安手中收購一號店股份。2016年6月,京東宣布,與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,沃爾瑪旗下1號店將并入京東。至此1號店三次易手,已不見當(dāng)初模樣。
2022年6月2日,亞馬遜Kindle服務(wù)號發(fā)布關(guān)于Kindle中國電子書店運(yùn)營調(diào)整的重要通知稱,亞馬遜將于2023年6月30日,在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營。Kindle背后的亞馬遜近年在中國也不好過,原本亞馬遜中國有五大業(yè)務(wù)版塊,分別是國內(nèi)自營零售和POP、亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle、亞馬遜云,如今國內(nèi)自營零售和POP已關(guān)停,Kindle也將關(guān)停。而亞馬遜中國的跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)“亞馬遜海外購業(yè)務(wù)”一直被本土的天貓國際、考拉海購、小紅書、洋碼頭等跨境電商平臺競爭到邊緣化的地步。
莫岱青表示,亞馬遜中國砍掉kindle、沃爾瑪入股1號店最終易主,樂酷天敗走、易趣網(wǎng)關(guān)閉......種種跡象表明,外資在國內(nèi)市場競爭不占上風(fēng),他們存在的通病在于對電商發(fā)展環(huán)境以及激烈的競爭估計(jì)不足,習(xí)慣性照搬原有模式,殊不知無論是商家、品牌方、還是用戶都不買賬。
“外資零售電商企業(yè)在中國經(jīng)營面臨激烈的競爭,人才、組織、決策、企業(yè)文化的適應(yīng)性不足,戰(zhàn)略布局不適合中國市場的快速變化等因素導(dǎo)致成功率很低。當(dāng)然外資零售電商企業(yè)還會繼續(xù)參與中國市場的競爭和持續(xù)進(jìn)入,當(dāng)然也會有退出和調(diào)整。需要在戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)和組織文化方面更加本土化,讓中國區(qū)負(fù)責(zé)人有更多的決策權(quán)才能適應(yīng)中國市場激烈的競爭?!鼻f帥分析道。
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