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實(shí)操:直播帶貨4個(gè)小技巧6個(gè)禁忌

時(shí)間:2023-06-29 11:34:09    來源:網(wǎng)經(jīng)社    

作為日活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過6億的短視頻平臺(tái),抖音在基于其獨(dú)有平臺(tái)生態(tài)、流量?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,正在通過一系列的扶持計(jì)劃全力構(gòu)建一個(gè)短視頻+直播雙管齊下的新場(chǎng)域,并加速二者的融合。

這對(duì)于想要獲取更多流量和關(guān)注、或是想要入場(chǎng)卻苦于成本太大的創(chuàng)作者來說,都意味著一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。

但是我們都知道,想要養(yǎng)好一個(gè)抖音直播賬號(hào),實(shí)在是太難了,從運(yùn)營(yíng)、開播、產(chǎn)品、復(fù)盤,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要花費(fèi)心力和時(shí)間,這并不是一朝一夕就能做到的。


(相關(guān)資料圖)

如果因?yàn)椴恢蓝兑糁辈サ囊?guī)則,就把好不容易做起來的賬號(hào)給弄沒了,這真的是太不劃算了。

抖音直播帶貨要促進(jìn)成交,其實(shí)核心就兩個(gè):產(chǎn)品好,還“有利可圖”。

只有掌握了抖音直播帶貨方法,直播間才有高成交和轉(zhuǎn)化。我們可以圍繞這兩個(gè)點(diǎn)來說一說抖音直播帶貨怎么促單轉(zhuǎn)化。

一、抖音直播帶貨怎么促單轉(zhuǎn)化

1、通過宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)促進(jìn)用戶下單

首先你得圍繞主要賣點(diǎn)解說產(chǎn)品,不要有的沒的說一堆,用戶會(huì)沒有耐心聽,很容易就跳出直播間。留人都留不住,就不會(huì)有轉(zhuǎn)化了。

其次,要多維度佐證產(chǎn)品的“好”。例如,產(chǎn)品背書、材質(zhì)、產(chǎn)地等,通過多個(gè)維度地證明和解釋,讓用戶信任你的產(chǎn)品。

接著,強(qiáng)化主要賣點(diǎn)。每一個(gè)維度的佐證都圍繞著主賣點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化,加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的印象和信任,刺激用戶有下單的沖動(dòng)。

最后,從場(chǎng)景化、實(shí)用性、多用性等方面進(jìn)行輔助賣點(diǎn)的解說,讓用戶有“驚喜”。

產(chǎn)品不僅有突出的賣點(diǎn),還有實(shí)力佐證,再加上輔助性的賣點(diǎn)證明,能有效地建立產(chǎn)品與用戶之間的信任,從而下單。

2、通過增值服務(wù)吸引用戶下單

一般來說,你的產(chǎn)品好,能讓用戶心動(dòng),用戶就會(huì)想下單。但要消除用戶顧慮,就需要有增值服務(wù),讓用戶完全放心購(gòu)買產(chǎn)品。

常見的增值服務(wù)主要有四種:全方位售后服務(wù)、贈(zèng)品。

全方位售后服務(wù):例如7天無理由退換貨、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等,都屬于售后服務(wù)保障的一部分,讓用戶能夠放心購(gòu)買。

贈(zèng)品:不管是實(shí)物還是虛擬產(chǎn)品,都可以送贈(zèng)品,讓用戶認(rèn)為你的產(chǎn)品更劃算。

這兩種直播帶貨方法,是促進(jìn)直播間轉(zhuǎn)化必須要掌握的,其實(shí)核心還是要搞清楚產(chǎn)品賣點(diǎn)和你能給的保障,通過你獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)讓用戶產(chǎn)生信任感,從而促成交易。

二、直播帶貨的四個(gè)小技巧

1、有買有送

在營(yíng)銷行業(yè)中,打折、滿減、活動(dòng)價(jià)都是些習(xí)以為常的套路了,在直播間也不例外。有買有送,用戶在心理上更容易獲得滿足,從而下單購(gòu)買。

2、限時(shí)限量

在直播間,主播常常會(huì)通過一些比如“限時(shí)特賣”,或“限量秒殺”之類的打折促銷活動(dòng)來促單。限時(shí)限量供應(yīng)的產(chǎn)品可以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感知,增加產(chǎn)品吸引力,從而提高產(chǎn)品銷量。

3、抽獎(jiǎng)、福利贈(zèng)送

不管是大主播還是小主播,直播間抽獎(jiǎng)、送福利都是比較好用的直播帶貨技巧,一方面能夠增加直播間人氣,另一方面也利于促成交易。

4、價(jià)格戰(zhàn)術(shù)

低價(jià)是粉絲們追隨主播的主要?jiǎng)恿?,大打折扣的商品意味著粉絲更加死心塌地地追隨。主播可以通過話術(shù)的引導(dǎo),打心理價(jià)格戰(zhàn),讓觀眾覺得“買到就是賺到”,銷量也能節(jié)節(jié)攀升。

以上這些抖音直播帶貨技巧,你可以每次用一個(gè),也可以每場(chǎng)直播全部都用,最終目的都是為了讓直播間有人氣,有轉(zhuǎn)化。

除此之外,沖格新媒體還為大家整理了一些抖音直播帶貨的禁忌,幫助大家規(guī)范抖音直播間,避免踩雷。

禁忌一:用抖幣福袋進(jìn)行實(shí)物抽獎(jiǎng)入

想營(yíng)造直播間熱度,拉數(shù)據(jù),福袋是一個(gè)很好的手段。但是如果一定要用實(shí)物獎(jiǎng)品就用實(shí)物福袋,不要用抖幣福袋,并且注意一定要在客戶填寫收貨信息后的3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。

禁忌二:演戲炒作 賣慘帶貨

有些直播間會(huì)編造一些離奇情節(jié),來上演團(tuán)隊(duì)矛盾砍價(jià)的戲碼,夸大商品價(jià)格。

去年11月份抖音就發(fā)布了專項(xiàng)治理公告,如:直播間毆打商家砍價(jià)——將封禁直播權(quán)限七日;為了帶貨表演夫妻離婚——將扣除店鋪保證金2000元;假裝破產(chǎn)虧本甩賣——將關(guān)停商品分享功能。

禁忌三:私下交易導(dǎo)流行為

把客戶引流到其他私域平臺(tái)比如微信去交易是違規(guī)的。比如在直播中引導(dǎo)私信、主頁(yè)加微信,聯(lián)系電話等等,都是違規(guī)的。常見違規(guī)案例:想要的寶寶們打開我主頁(yè)+v、QQ、手機(jī)號(hào)。

禁忌四:專拍鏈接

商品詳情頁(yè)沒有對(duì)商品的形狀、質(zhì)量和參數(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確的描述,僅以秒殺鏈接、福利鏈接、郵費(fèi)鏈接、價(jià)格鏈接等專拍鏈接、福袋是違規(guī)的。

禁忌五:虛假宣傳

對(duì)商品信息有夸大或虛假的描述,或者對(duì)使用效果過度承諾,或者惡意貶低第三方,對(duì)產(chǎn)品的形容詞使用了國(guó)家級(jí)、全國(guó)第一等之類的宣傳極限詞,都不行。

在直播講解的時(shí)候,不要夸大宣傳,超出商品的功效范圍。尤其是非特殊用途化妝品宣傳特殊功效、普通食品宣傳醫(yī)療保健功效等。

不要貶低第三方品牌。不得直接表明或展示大眾熟知的包裝等使人直觀知曉為第三方品牌,并傳達(dá)對(duì)其貶低/負(fù)面感觸等表達(dá)或行為。

禁忌六:誘導(dǎo)互動(dòng)

直播中以任何形式,包括口播、字幕或者是背景板宣傳,參與福利必須要在直播間互動(dòng),這種行為就是誘導(dǎo)互動(dòng)。7月份,抖音電商也正式發(fā)布抖音直播禁忌之又到互動(dòng)的違規(guī)營(yíng)銷實(shí)施細(xì)節(jié)。

違規(guī)示例:某創(chuàng)作者直播間宣傳,下單購(gòu)買商品后,在直播間停留5分鐘,同時(shí)發(fā)表三遍“已買666”評(píng)論,可48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,不互動(dòng)的15天發(fā)貨。

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