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6月20日，光云科技快麥小智發(fā)布618戰(zhàn)報，數(shù)據(jù)顯示618期間（5月29日-6月18日），快麥小智共接待買家咨詢3.6億人次，共節(jié)省了客服人力155萬人天。

據(jù)網(wǎng)經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，618期間，快麥小智智能跟單功能觸達總人次1400萬，幫助商家提升店鋪滿意度13%；點金臺營銷任務發(fā)送87萬次，實現(xiàn)6.3億元的金額轉化。此外，快麥小智與工單神器——快麥工單深度協(xié)同，618期間，打款及售后工單錄入120萬次，售后消費者觸達超150萬次，售后客服效率提高了60%。

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