6月6日消息，在近日舉辦的2023中關(guān)村論壇“智能+教育”平行論壇上，與會(huì)專家還普遍認(rèn)為，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和通用大模型熱度的持續(xù)升溫，教育行業(yè)將是其重要應(yīng)用領(lǐng)域，教育形態(tài)也將被重塑。

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網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）了解到，北京嗨學(xué)網(wǎng)教育科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“嗨學(xué)”）CTO崔浩波表示，基于大的通用語(yǔ)言模型去打造“領(lǐng)域知識(shí)模型”非常適合放在教育應(yīng)用場(chǎng)景中。

工欲善其事，必先利其器

第九次全國(guó)職工隊(duì)伍狀況調(diào)查結(jié)果顯示，全國(guó)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者已占職工總數(shù)的21%。他們主要分布在交通出行、生活服務(wù)、知識(shí)技能等領(lǐng)域，既是普通勞動(dòng)者，也是美好生活的創(chuàng)造者和守護(hù)者。

其中，職業(yè)技能無(wú)疑是勞動(dòng)者安身立命之本，尤其對(duì)于許多靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，掌握提升職業(yè)技能就成為當(dāng)務(wù)之急。

然而，當(dāng)前職業(yè)教育面臨著一些挑戰(zhàn)。崔浩波告訴記者，一方面，很多用戶在使用很多職業(yè)教育類產(chǎn)品時(shí)，會(huì)面臨學(xué)習(xí)能力不足，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，信心、方法和社會(huì)化不足等挑戰(zhàn)。比如，線上學(xué)習(xí)形態(tài)無(wú)法解決缺乏交流、溝通帶來(lái)的“社會(huì)化不足”的問(wèn)題。另一方面，關(guān)鍵問(wèn)題還在于，整個(gè)社會(huì)對(duì)于職業(yè)教育所培養(yǎng)出來(lái)的專業(yè)化人才和技能型人才的社會(huì)身份認(rèn)同還不夠。

為此，嗨學(xué)將自己的職業(yè)教育戰(zhàn)略定位在，扎根產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)，以推進(jìn)具體產(chǎn)業(yè)的終身學(xué)習(xí)為愿景，同時(shí)也能更好地夯實(shí)自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。為應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，嗨學(xué)堅(jiān)持以科技賦能教育，并著手升級(jí)純工具化的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

據(jù)介紹，在成立初期，嗨學(xué)對(duì)在線教育的實(shí)現(xiàn)方式是“工具化”，即把傳統(tǒng)的線下學(xué)習(xí)形態(tài)和工具搬到線上，形成了大家熟知的“學(xué)、練、答、輔”數(shù)字化產(chǎn)品。隨后，嗨學(xué)開始探索“社區(qū)化”產(chǎn)品，即通過(guò)互動(dòng)直播和短視頻，嗨學(xué)為用戶提供職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)方法等擴(kuò)展視野的微課，促進(jìn)用戶之間精神層面的交流?，F(xiàn)在，嗨學(xué)希望打造“因材施教”的智能化產(chǎn)品。

崔浩波向記者分享了他印象深刻的一個(gè)用戶：“2019年一個(gè)70多歲的法考類用戶，作為社區(qū)的調(diào)解員，他希望去考法律資格認(rèn)證，然后通過(guò)在嗨學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)，最終順利通過(guò)客觀題考試，而他應(yīng)該也是當(dāng)年法考年紀(jì)最大的考生?！?/p>

資料顯示，2018年，嗨學(xué)推出了還原線下班級(jí)的智能小班服務(wù)產(chǎn)品“精進(jìn)學(xué)堂”，并基于小規(guī)模樣本和推薦技術(shù)，構(gòu)建知識(shí)圖譜，向用戶推薦定制學(xué)習(xí)計(jì)劃、智能復(fù)習(xí)等個(gè)性化學(xué)習(xí)產(chǎn)品。截至目前，精進(jìn)學(xué)堂已有2000個(gè)小班、12萬(wàn)學(xué)員、師生互動(dòng)5000余萬(wàn)。

數(shù)培通：建筑產(chǎn)業(yè)人才的智能“助手”

值得關(guān)注的是，通過(guò)智慧化和數(shù)字化的手段去賦能建筑產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)是嗨學(xué)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。

崔浩波指出，中國(guó)具備5000多萬(wàn)建筑從業(yè)人員，其中，中級(jí)工人的數(shù)量有390萬(wàn)。嗨學(xué)每年的建筑用戶大概有260萬(wàn)人?！拔覀兊闹悄?教育手段得到運(yùn)用以后，旨在推進(jìn)職業(yè)教育往產(chǎn)業(yè)化人才培養(yǎng)，這也是我們?yōu)楹瓮瞥雒嫦蛘麄€(gè)建筑產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展的數(shù)字化解決方案，希望通過(guò)場(chǎng)景化的產(chǎn)業(yè)人才學(xué)習(xí)系統(tǒng)和嚴(yán)肅化的產(chǎn)業(yè)人才考評(píng)系統(tǒng)，去共同推進(jìn)整個(gè)職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)終身化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展?！?/p>

他進(jìn)一步解釋稱，不同于其他行業(yè)，建筑產(chǎn)業(yè)（包括基建類）的用戶大部分時(shí)間是在施工現(xiàn)場(chǎng)，甚至是在大山里做隧道，那么他們學(xué)習(xí)就面臨很多不便利?！坝幸粋€(gè)用戶他每一次學(xué)習(xí)得拿著自己的硬盤到山下的網(wǎng)吧把課程下載下來(lái)，然后帶到施工現(xiàn)場(chǎng)山里去完成學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)環(huán)境惡劣，但是他們還是在堅(jiān)持學(xué)習(xí)，這也是我們持續(xù)性提供更好服務(wù)的動(dòng)力?！?/p>

據(jù)了解，經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間打磨，與30多家建筑企業(yè)客戶持續(xù)合作和迭代后，2021年嗨學(xué)正式推出了面向建筑產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展的數(shù)字化解決方案——數(shù)培通。嗨學(xué)數(shù)培通以“建筑行業(yè)人才發(fā)展數(shù)智化服務(wù)商”為定位，運(yùn)用“智慧+教育”手段，通過(guò)打造場(chǎng)景化的產(chǎn)業(yè)人才學(xué)習(xí)系統(tǒng)和嚴(yán)肅化的產(chǎn)業(yè)人才考評(píng)系統(tǒng)，推進(jìn)職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)終身化的產(chǎn)品階段。

除了傳統(tǒng)的中高級(jí)的人才的職業(yè)資格培訓(xùn)和認(rèn)證服務(wù)以外，嗨學(xué)還跟建筑產(chǎn)業(yè)企業(yè)共同推進(jìn)圍繞企業(yè)中高級(jí)人才和技能型人才的一些提升性項(xiàng)目，例如，商務(wù)類人才、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位的人才培養(yǎng)，幫助建筑企業(yè)提供人才技能提升的解決方案。

“領(lǐng)域知識(shí)模型”

“在整個(gè)大語(yǔ)言模型的構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)楹Ａ康闹R(shí)內(nèi)容輸出導(dǎo)致模型當(dāng)中的知識(shí)是沒(méi)有邊界的，進(jìn)而導(dǎo)致它會(huì)出現(xiàn)很多模型幻覺(jué)，就一本正經(jīng)地回答一些看似正確的問(wèn)題。另外，運(yùn)算成本也是一個(gè)不可忽略問(wèn)題，這對(duì)于很多應(yīng)用維度的企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)大的挑戰(zhàn)?！标P(guān)于大模型的應(yīng)用，崔浩波認(rèn)為，在職業(yè)教育領(lǐng)域，是基于通用大語(yǔ)言模型進(jìn)行小規(guī)模的垂直樣本和微調(diào)技術(shù)的運(yùn)用進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)。

具體來(lái)看，他提出，大語(yǔ)言模型有3個(gè)主要應(yīng)用場(chǎng)景：

一是輕量?jī)?nèi)容制作。經(jīng)過(guò)海量知識(shí)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的大語(yǔ)言模型，具有高質(zhì)高速的知識(shí)萃取、知識(shí)歸納和總結(jié)能力，在此基礎(chǔ)上可進(jìn)行統(tǒng)一的腳本輸出，生成微課內(nèi)容、撰寫教輔題庫(kù)。利用現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟的AI圖片生成工具，還可以生成課程所需的圖片。

二是智能助手。因?yàn)榇竽Ｐ湍軌驑?gòu)建海量知識(shí)，通過(guò)向大模型開放內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，它能夠成為反應(yīng)迅速、態(tài)度友好的知識(shí)答疑助手。不僅對(duì)用戶是這樣，企業(yè)員工也可以用大模型對(duì)日常的開發(fā)文檔和工作文檔進(jìn)行生產(chǎn)、加工和微調(diào)，方便員工隨時(shí)進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)的查閱和調(diào)用。

三是教學(xué)工具。用AI進(jìn)行主觀題的批閱、打分和自適應(yīng)學(xué)習(xí)等，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)等。

崔浩波表示，嗨學(xué)將基于大模型的基礎(chǔ)，將知識(shí)邊界限定在相對(duì)來(lái)講的垂直領(lǐng)域，既能很好地杜絕關(guān)于科技倫理和法律的問(wèn)題，又能非常好的就賦能在垂直場(chǎng)景去提升整個(gè)知識(shí)運(yùn)用的效率和效能，進(jìn)而為教育帶來(lái)更好的賦能。

最后，他總結(jié)道：“未來(lái)，嗨學(xué)將持續(xù)深耕職業(yè)教育領(lǐng)域，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向、以產(chǎn)業(yè)企業(yè)需求為主體、以智能+教育為手段，通過(guò)和產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的聯(lián)動(dòng)，共繪職業(yè)教育協(xié)同發(fā)展新藍(lán)圖，共同推進(jìn)中國(guó)職業(yè)教育健康發(fā)展?！?/p>

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