【資料圖】

5月24日，阿里國(guó)際站旗下OKKI升級(jí)用AI幫外貿(mào)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)；5月25日，TikTok宣布正在測(cè)試AI聊天機(jī)器人“Tako”；eBay上線了AI描述生成器、Lazada推出電商AI聊天機(jī)器人等，日前各大跨境電商平臺(tái)紛紛探索并布局AI。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城表示，

1、AI結(jié)合跨境電商平臺(tái)肯定是大勢(shì)所趨，隨著AI技術(shù)的不斷創(chuàng)新，跨境電商可以實(shí)現(xiàn)更高效更智能的運(yùn)營(yíng)，然后降本增效，為賣(mài)家創(chuàng)造更大的一個(gè)價(jià)值。同時(shí)通過(guò)這個(gè)短視頻、數(shù)字直播，會(huì)給跨境電商帶來(lái)巨大的流量來(lái)源。

2、目前以ChatGPT為代表的AI技術(shù)對(duì)跨境電商行業(yè)的影響包括：一是跨境電商通過(guò)AI工具覆蓋了包括圖片設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、售前售后的運(yùn)營(yíng)，SARS的搭建，可以幫助獨(dú)立站賣(mài)家運(yùn)營(yíng)提升效率；二是通過(guò)AI對(duì)產(chǎn)品的能力持續(xù)更新，提高了商家的工作效率，例如：亞馬遜也在結(jié)合AI技術(shù)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的自動(dòng)化發(fā)展，包括AI智能聊天機(jī)器人，智能客服等。

標(biāo)簽：