從盒馬集市升級為淘菜菜不到兩年,阿里旗下社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)再次更名。5月24日,淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布,淘菜菜與淘鮮達(dá)合并,更名為“淘寶買菜”。
官方在留言中解釋,淘菜菜(次日自提)與淘鮮達(dá)(即刻到家)合并之后叫“淘寶買菜”,更名后微信小程序還能使用。
(資料圖片)
01 更名背后關(guān)聯(lián) 阿里組織架構(gòu)調(diào)整
社區(qū)團(tuán)購“燒錢大戰(zhàn)”發(fā)生在2020年,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),彼時興盛優(yōu)選借拼團(tuán)模式逆勢崛起,拼多多、美團(tuán)、京東、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛加碼,滴滴推出“橙心優(yōu)選”,阿里旗下亦涌現(xiàn)兩個開拓社區(qū)電商業(yè)務(wù)的部門,包括侯毅親自帶隊(duì)做的團(tuán)購品牌“盒馬集市”和手機(jī)淘寶首頁的“淘寶買菜”等。
2021年3月,阿里整合零售通、盒馬集市成立社區(qū)電商事業(yè)群(MMC,由阿里合伙人戴珊直管),對外品牌為“盒馬集市”“淘寶買菜”;2021年9月,阿里社區(qū)電商召開發(fā)布會,宣布品牌正式升級為淘菜菜。
此次升級后,阿里社區(qū)電商對外品牌統(tǒng)一為“淘菜菜”。而淘寶買菜以接入供應(yīng)商的形式提供服務(wù),之前接入的供應(yīng)商包括十薈團(tuán)、盒馬集市和大潤發(fā),合并升級后統(tǒng)一采用淘菜菜。
距離“淘菜菜”品牌更名不到2年的時間,阿里社區(qū)電商業(yè)務(wù)再次更名為“淘寶買菜”,背后與阿里近期的組織架構(gòu)調(diào)整有關(guān)。
3月28日,阿里巴巴啟動1+6+N組織變革,成立云智能集團(tuán)、淘天集團(tuán)、本地生活集團(tuán)、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、菜鳥集團(tuán)、大文娛集團(tuán)等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多個業(yè)務(wù)公司。
過去一個月,承載阿里國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的淘天集團(tuán)亦開啟頻繁調(diào)整,包括原淘菜菜總裁李博轉(zhuǎn)任天貓?zhí)詫欳FO;客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人由原平臺策略及運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人、副總裁王明強(qiáng)兼任。技術(shù)負(fù)責(zé)人繼續(xù)由淘寶天貓的技術(shù)負(fù)責(zé)人余剛擔(dān)任,同時管理一部分從原阿里集團(tuán) CTO 線分拆而來的團(tuán)隊(duì)。
今年5月,阿里將天貓超市、淘菜菜、淘鮮達(dá)、食品生鮮等業(yè)務(wù)組成淘系本地零售板塊,對外名為“超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心”,由天貓超市負(fù)責(zé)人劉一曼擔(dān)任總裁。這一調(diào)整也意味著剛誕生兩年的阿里社區(qū)電商事業(yè)群(MMC)徹底解散。
02 鏈接淘寶生態(tài)讓買菜有趣又省錢
作為阿里生態(tài)中的一員,打開淘寶或者淘特app,首頁即可看到“淘菜菜”入口,短鏈路觸達(dá)極大程度方便了消費(fèi)者的使用需求。與此同時,消費(fèi)者在淘寶的淘菜菜小程序上可參與更多活動。在社交網(wǎng)站平臺中,有關(guān)淘菜菜的玩法攻略層出不窮。
就2022年在618前夕,淘菜菜陸續(xù)向全國業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域的消費(fèi)者推出買菜卡服務(wù)。與此同時,淘菜菜還推出了買菜金活動,用戶來訪即可領(lǐng)現(xiàn)金,1元買菜金很可能變成2元甚至5元。
山東省濟(jì)南市消費(fèi)者小李表示,由于上班比較忙沒時間去超市采購,淘菜菜就成了她與舍友的“云菜場”,平均每天兩個人的消費(fèi)在三四十元。使用買菜卡后,優(yōu)惠了百余元。
值得注意的是,除了買菜卡,在淘寶的淘菜菜小程序內(nèi)還有天天免單、養(yǎng)小雞領(lǐng)雞蛋、分享賺錢等互動玩法。例如養(yǎng)小雞領(lǐng)雞蛋活動,消費(fèi)者在平時使用淘菜菜時,通過簽到、逛爆款商品、邀請好友、完成一筆訂單即可獲得飼料喂養(yǎng)小雞換取雞蛋。
在2022年天貓618期間,淘菜菜聚焦“鮮活”圈粉無數(shù)。各種鮮活和不同口味的冷凍小龍蝦以及小龍蝦預(yù)制菜,受到消費(fèi)者青睞。其中,憑借鮮活小龍蝦每斤約15元、700克冷凍小龍蝦售價18元左右的實(shí)惠價格,來自湖北潛江的小龍蝦最為走俏。據(jù)悉,自3月至6月中,約5000萬只小龍蝦通過淘菜菜登上了全國食客的餐桌。
有分析人士指出,當(dāng)價格補(bǔ)貼不再是決定著用戶基數(shù)和核心因素,取而代之的是顧客需求、產(chǎn)品品質(zhì)和倉配以及供應(yīng)鏈的管理模式。而以淘菜菜為代表的社區(qū)電商新業(yè)態(tài),不是一味通過低價吸引流量,而是真正解決了用戶買好菜、吃好菜的最終需求,并通過各種新奇玩法讓消費(fèi)者使用淘菜菜時,獲得更多優(yōu)惠。
03 上線24小時買藥服務(wù) 最快半小時到家
今年5月底,“淘寶買菜”上線24小時買藥服務(wù),最快30分鐘送到家。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前“淘寶買菜”已經(jīng)和叮當(dāng)快藥、老百姓、益豐、泉源堂等超50000家線下藥店達(dá)成合作,去更好地滿足消費(fèi)者日常用藥需求。
據(jù)悉,目前“淘寶買菜”的買藥服務(wù)已在數(shù)十個城市開通,其中包括北上廣深、成都、武漢、南京等一線、新一線城市,也包括佛山、溫州、珠海、邵陽、常德等二三線城市。
除了常用的感冒藥、咳嗽藥、皮膚藥等之外,血氧儀、血壓計、隱形眼鏡、生理鹽水等商品也可以通過“淘寶買菜”的“1小時到家”服務(wù)買到。
“未來,我們還將根據(jù)季節(jié)性疾病規(guī)律,提前備好相關(guān)常用藥的庫存。另外,我們也會持續(xù)拓展維生素片、祛濕茶等品類,去滿足年輕人朋克養(yǎng)生的需求。”負(fù)責(zé)人表示。
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