投融界訊一個(gè)企業(yè)想要正常運(yùn)營(yíng),無論身處于什么行業(yè),客源都是至關(guān)重要的。對(duì)于沒有任何用戶基礎(chǔ)的企業(yè)而言,開拓市場(chǎng)、找到用戶、獲取用戶,是一個(gè)從0到1的過程,這個(gè)過程對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是非常大的挑戰(zhàn)。
教育培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,在此過程中,教育機(jī)構(gòu)在獲客方面存在的銷售線索有限、難以甄別有效線索、獲客成本高等問題,使得原來屬于輕資產(chǎn)的行業(yè),背負(fù)上了沉重的成本壓力。如何低成本的獲取精準(zhǔn)客戶是很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的問題。
李超及其團(tuán)隊(duì)搭建的“推推”平臺(tái),是一個(gè)能夠幫助企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷效能、增加獲客數(shù)量的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái),目前已經(jīng)成功與國(guó)內(nèi)多家大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作。近日,投融界對(duì)李超先生進(jìn)行了專訪。
投融界:李總您好,請(qǐng)跟我們說一說您和這個(gè)項(xiàng)目的淵源吧。
李超:我近20年職業(yè)生涯可以用兩個(gè)“I”來概括。第一個(gè)I是IT,我經(jīng)歷了中國(guó)的計(jì)算機(jī)時(shí)代、信息化時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、直到現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時(shí)代;第二個(gè)I是IBM,我在創(chuàng)業(yè)前的12年作為IBM大中華區(qū)應(yīng)用創(chuàng)新負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)百人團(tuán)隊(duì)為國(guó)內(nèi)多個(gè)知名企業(yè)進(jìn)行IT戰(zhàn)略規(guī)劃與落地工作。為這么多家企業(yè)服務(wù)了那么多年,我自己也想獨(dú)立做一份事業(yè)。
我們結(jié)合團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)所長(zhǎng),聚焦To B市場(chǎng),并做了行業(yè)的深度分析,決定先從教育行業(yè)開展業(yè)務(wù),我們選擇了在國(guó)內(nèi)做了10多年鉆研和研究的區(qū)域營(yíng)銷,這才有了我們目前的項(xiàng)目——推推。
(“推推”項(xiàng)目的聯(lián)合創(chuàng)始人李超先生)
投融界:“推推”是一個(gè)怎樣的平臺(tái)呢?
李超:“推推”的目標(biāo)是通過大數(shù)據(jù)賦能區(qū)域營(yíng)銷,以數(shù)字化的手段全面提升線下獲客的能效,以幫助企業(yè)提升有效潛客的數(shù)量提高企業(yè)收入,以規(guī)范操作管理的模式減少成本。
談到這里,我們先說說數(shù)字化。信息化的產(chǎn)品是項(xiàng)目的基礎(chǔ),依托微信的小程序戰(zhàn)略,推推項(xiàng)目擁有客戶端、市場(chǎng)人員端、企業(yè)端三端平臺(tái);支持多媒體廣告、地推、線下活動(dòng)、競(jìng)賽等多種“線下區(qū)域性”活動(dòng)的開展,整合了先進(jìn)的、通過驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理模式。
再說說大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)分析是項(xiàng)目的核心,依托特有的行業(yè)模型以及先進(jìn)有效的算法,幫助企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化的潛在客戶數(shù)據(jù)分析,并以此作為市場(chǎng)人員、銷售、TMK(電話市場(chǎng))工作者的輸入,幫助其即時(shí)得到在客戶營(yíng)銷、銷售、服務(wù)上所需要的信息,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
投融界:在您看來,“推推”的市場(chǎng)前景如何?
李超:我們項(xiàng)目今年的市場(chǎng)計(jì)劃是7:3,即70%側(cè)重在教育行業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),30%向健身行業(yè)以及房產(chǎn)行業(yè)做擴(kuò)展。
獲取客戶是一個(gè)比較長(zhǎng)的過程,這些行業(yè)都有大量的線下區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)的開展,這些行業(yè)的客戶也都有一個(gè)共同點(diǎn),就是高額低頻消費(fèi)。
我們的項(xiàng)目拓展到了百姓衣食住行康育娛中的住、康、育三個(gè)領(lǐng)域,可以說是與國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展和人民基本生活需求相結(jié)合的。所以我非常看好“推推”的發(fā)展。
(“推推”項(xiàng)目的重點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)+高科技)
投融界:項(xiàng)目目前處于什么階段?未來的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?
李超:我們的項(xiàng)目目前處于市場(chǎng)開拓階段,數(shù)字信息化平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)完成,經(jīng)過了半年的實(shí)踐,不斷進(jìn)行了版本的升級(jí)和優(yōu)化,當(dāng)前已在全國(guó)近500家門店中心投入使用;大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也卓有成效,但目前的數(shù)據(jù)積累還不夠多。我們希望通過市場(chǎng)的開拓,不斷優(yōu)化核心算法以及數(shù)據(jù)處理方式,這也是我們尋求合作的原因。
我們將未來的發(fā)展規(guī)劃分為產(chǎn)品線與市場(chǎng)線,這兩者是緊密結(jié)合又互相平行的工作。
產(chǎn)品線的計(jì)劃是,今年6月份完成核心優(yōu)質(zhì)的商業(yè)數(shù)字化版本,并在下半年聚焦大數(shù)據(jù)的研究研發(fā)工作。以每?jī)芍芡瞥鲆淮未髷?shù)據(jù)應(yīng)用迭代產(chǎn)品來接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
市場(chǎng)線上,在教育行業(yè)進(jìn)行深挖,2019年年末入駐中心門店達(dá)到1000家;在健身、房產(chǎn)等行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),期望今年年底能達(dá)到200家使用。
投融界:跟行業(yè)內(nèi)其他同類項(xiàng)目相比,“推推”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?
李超:跟我們比較多的相似項(xiàng)目分成兩種,一種聚焦在線上營(yíng)銷,一種是大而全的長(zhǎng)鏈條(不但做獲客營(yíng)銷、也做成單會(huì)員等管理)。我們的“推推”,聚焦線下的管理流程模式,并且我們只做獲客營(yíng)銷。
雖然市場(chǎng)上不少大鱷已有自己的區(qū)域營(yíng)銷系統(tǒng),但我們面向的市場(chǎng)依然足夠龐大。
我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要還是在數(shù)字化、大數(shù)據(jù)兩個(gè)方面,我們?cè)谶@兩方面已經(jīng)投入了非常之多的研發(fā)費(fèi)用,獲得了近20個(gè)產(chǎn)品著作權(quán),今年也已經(jīng)啟動(dòng)了大數(shù)據(jù)專利申請(qǐng)工作。
(大數(shù)據(jù)與人工智能是“推推”的技術(shù)核心組成部分)
投融界:項(xiàng)目的盈利來源都有哪些?
李超:目前的盈利主要來源于平臺(tái)使用費(fèi)和數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)。
平臺(tái)使用費(fèi)是企業(yè)使用平臺(tái)每年固定需付的費(fèi)用,這部分所占比重不大,卻是盈利來源的基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi),簡(jiǎn)單來講就是我們?yōu)槠髽I(yè)做端到端區(qū)域營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)服務(wù),并直接將數(shù)據(jù)應(yīng)用推送到他們的后續(xù)環(huán)節(jié)(比如給銷售),這會(huì)是我們今年著重發(fā)展的部分。
投融界:您的融資需求是怎樣的?您對(duì)即將合作的投資人都有哪些期待?
李超:我們計(jì)劃融資2000萬元,資金將用于市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷售與技術(shù)研發(fā)上。我們比較希望能夠得到投資人可以給予我們?cè)谑袌?chǎng)拓展、資源銜接上的幫助,期待志同道合的伙伴加入!(文/若水)
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