4月第四周（4月22日-4月28日），移動出行領(lǐng)域發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本周移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。

【要聞速覽】

1.Lyft宣布任命新總裁 并壓縮管理層級

(相關(guān)資料圖)

2.如祺出行獲準(zhǔn)在廣州南沙開展自動駕駛網(wǎng)約車服務(wù)

3.交通運輸部：一季度網(wǎng)絡(luò)貨運共上傳運單3013.5萬單

4.五部門發(fā)文部署網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理工作

5.哈啰：預(yù)計五一順風(fēng)車出行需求同比增長140%以上

6.乘聯(lián)會崔東樹：3月新能源出租網(wǎng)約車6.7萬臺

7.攜程發(fā)布2023年一季度服務(wù)力報告

8.“五一”期間美團一民宿漲價毀約被罰款5000元

9.途家民宿開通淄博房東上線綠色通道和房源審核綠色通道

10.飛豬、小豬民宿回應(yīng)民宿“臨時漲價毀約”

一、移動出行動態(tài)

Lyft宣布任命新總裁 并壓縮管理層級

4月27日，美國網(wǎng)約車公司Lyft宣布，Kristin Sverchek將于7月1日起接替John Zimmer成為該公司總裁，后者將過渡到非雇員顧問和董事角色。Sverchek將向首席執(zhí)行官David Risher匯報，并領(lǐng)導(dǎo)公司人事、政策、法律、業(yè)務(wù)發(fā)展、戰(zhàn)略合作和房地產(chǎn)團隊。此外，該公司還宣布壓縮公司管理層級，由8層減至5層，目的是拉近領(lǐng)導(dǎo)者與團隊之間的距離。

交通運輸部：一季度網(wǎng)絡(luò)貨運共上傳運單3013.5萬單

4月27日，據(jù)交通運輸部網(wǎng)絡(luò)貨運信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計，截至2023年3月底，全國共有2649家網(wǎng)絡(luò)貨運企業(yè)（含分公司），整合社會零散運力641.3萬輛，整合駕駛員551.6萬人。一季度共上傳運單3013.5萬單，同比增長35.6%。

如祺出行獲準(zhǔn)在廣州南沙開展自動駕駛網(wǎng)約車服務(wù)

4月26日，如祺出行獲批在廣州開展智能網(wǎng)聯(lián)汽車示范運營資格，允許在廣州南沙開展自動駕駛示范運營。這標(biāo)志著如祺出行自有的Robotaxi車隊將在廣州南沙向用戶提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約Robotaxi服務(wù)。據(jù)公開信息，廣州市截至目前僅批準(zhǔn)了3個智能網(wǎng)聯(lián)汽車示范運營資格。

五部門發(fā)文部署網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理工作

4月25日，為做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理工作，交通運輸部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局近日發(fā)布關(guān)于切實做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知。

根據(jù)通知，各地有關(guān)部門要加強對網(wǎng)約車聚合平臺經(jīng)營行為的監(jiān)督指導(dǎo)，不得接入未在當(dāng)?shù)厝〉镁W(wǎng)約車經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺公司，提供服務(wù)的駕駛員和車輛均應(yīng)辦理相應(yīng)網(wǎng)約車許可。

哈啰：預(yù)計五一順風(fēng)車出行需求同比增長140%以上

4月25日，哈啰順風(fēng)車發(fā)布的2023年《五一順風(fēng)出行預(yù)測報告》顯示，已收到預(yù)約需求訂單超過110萬單，預(yù)計五一順風(fēng)車出行需求同比增長140%以上，4月28日達(dá)到第一個需求高峰，返程高峰將會出現(xiàn)在5月3日。2023年五一假日，哈啰預(yù)計會有約400萬人次乘坐跨城順風(fēng)車出行，300公里以上出行需求將會大幅提升。出發(fā)地集中在北京、珠三角、江浙滬，熱門目的地則集中在湖南、山東、福建、粵西、江西、江蘇、廣西、河南等地。

乘聯(lián)會崔東樹：3月新能源出租網(wǎng)約車6.7萬臺

乘聯(lián)會秘書長崔東樹在公眾號發(fā)布了全國出租網(wǎng)約新車市場分析，隨著疫情后市場的逐步復(fù)蘇，出行需求逐步活躍，新能源車用于出租網(wǎng)約車的數(shù)量大幅增長，三月份達(dá)到6.7萬臺的水平，相對于歷史最高的2022年水平增長50%，也是達(dá)到歷史新高的一個狀態(tài)。而且現(xiàn)在來看，出租網(wǎng)約中的新能源的銷量還是在持續(xù)增長之中。

網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。

其主要玩家包括：

1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；

2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；

3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；

4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；

5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；

6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；

7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。

二、在線旅游動態(tài)

攜程發(fā)布2023年一季度服務(wù)力報告

4月27日，《攜程集團2023年第一季度服務(wù)力報告》（以下簡稱《報告》）正式發(fā)布。作為攜程集團首次發(fā)布的消費服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｎ}報告，該《報告》集中呈現(xiàn)了2023年第一季度，攜程集團在保障消費者權(quán)益、提升旅游消費獲得感等工作成果。

“五一”期間美團一民宿漲價毀約被罰款5000元

4月25日，《工人日報》發(fā)布《消費者“五一”期間民宿遭遇“威脅式”砍單》一文，披露長島景區(qū)內(nèi)一民宿在游客預(yù)訂房間后有漲價毀約行為。事件發(fā)生后，旅游聯(lián)合執(zhí)法專班和市場監(jiān)管等部門第一時間對相關(guān)民宿進行確認(rèn)調(diào)查取證，按照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條有關(guān)規(guī)定，予以5000元罰款，現(xiàn)案件正在辦理中。

途家民宿開通淄博房東上線綠色通道和房源審核綠色通道

途家民宿近日宣布，從4月21日起開通淄博房東上線綠色通道和房源審核綠色通道，由專人專線接入，最快一個工作日內(nèi)可完成入駐并上線。五一期間，經(jīng)綠色通道成單的房源免收傭金。

目前，途家民宿開通了專門的商服專線，房東可以撥打電話直接與平臺溝通對接。對于新入駐的房東，途家還將配備資深民宿專家，協(xié)助每位新房東在平臺更好地運營。

飛豬、小豬民宿回應(yīng)民宿“臨時漲價毀約”：將加強巡檢及管理力度

“五一”假期將至，早就定好的民宿卻突然要求房客退訂？24日，“‘五一’民宿現(xiàn)漲價毀約潮”話題登上了熱搜，引起網(wǎng)友關(guān)注。對此，飛豬、小豬民宿回應(yīng)稱，時值假期住宿預(yù)訂高峰期，平臺將加強巡檢及管理力度，及時核查處理第三方商家的“毀約”行為，堅決保障消費者合法權(quán)益和服務(wù)體驗。

網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：

1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。

3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。

三、投訴榜

據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、如程、去哪兒、旅劃算、攜程、馬蜂窩、途家、騎驢游、彩貝殼。

網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）是專業(yè)移動出行門戶，重點關(guān)注在線旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車、順風(fēng)車、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報告榜單、融資、會員、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是移動出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加分析師微信：clt7513）

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