国产成人茄子视频免费_欧美激情(一区二区三区)_日韩精品亚洲专区_日本高清Av不卡一区二区_国产最火爆美女爽到高潮嗷嗷嗷叫免费网站网站

您現(xiàn)在的位置:首頁 > 新聞 > 即時(shí) > 正文

【電訴寶】耍無賴?“天天鑒寶”被指退店退款難 不予理睬

時(shí)間:2022-04-06 14:53:59    來源:網(wǎng)經(jīng)社    

近日,國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)接到商家投訴河南天眸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下“天天鑒寶”稱, 退店退款難,不予理睬。(相關(guān)專題:http://www.100ec.cn/zt/ttjb/)

4月4日,安徽省的賁先生向“電訴寶”反映稱,自己從去年3月根據(jù)平臺(tái)收費(fèi)并繳納保證金入駐平臺(tái)售賣商品,后因疫情跟家庭影響不想從事與這個(gè)行業(yè),想退出店鋪,可是自從2021年10月份起,部分貨款一直不結(jié)算,并且店鋪退店保證金提取不出來,聯(lián)系平臺(tái)一直得不到解決,不是不理睬就是推延至今,大半年過去了,一直得不到任何解決,甚至聯(lián)系不到平臺(tái)相關(guān)工作人員,拖欠本人貨款3500元加店鋪保證金5000元共計(jì)8500元。

圖片來源:賁先生提供

接到該商家投訴后,我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理,但截至發(fā)稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)顯示,天天鑒寶是河南天眸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的平臺(tái),是一款專業(yè)鑒定師免費(fèi)直播鑒定應(yīng)用,該公司成立于2018年11月15日,法定代表人為王海濱。自稱是一家專注于文玩珠寶領(lǐng)域的垂直電商企業(yè),該公司稱是中國文玩珠寶直播鑒定行業(yè)的開創(chuàng)者,天天鑒寶是公司打造的一款專業(yè)鑒定師免費(fèi)直播鑒定APP,為用戶提供文玩珠寶在線鑒定和源頭直購服務(wù)。

根據(jù)“電訴寶”2022至今受理的零售電商領(lǐng)域用戶有效投訴顯示,天天鑒寶最新評(píng)級(jí)為“不建議下單”。同樣被投訴的零售電商領(lǐng)域平臺(tái)還有:寺庫、淘寶、拼多多、京東、閑魚、天貓、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、抖音、微店、玩物得志、微拍堂、洋碼頭、唯品會(huì)、快手、店寶寶、全球速賣通、小紅書、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、網(wǎng)易嚴(yán)選、天貓國際、海狐海淘、找靚機(jī)、有贊、羊貝比海淘、小米商城、洋蔥、微薄利、考拉海購、叮咚買菜、花禮網(wǎng)、小米有品、本來生活、微盟、萬表網(wǎng)、國美、86mall、每日優(yōu)鮮、美菜網(wǎng)、優(yōu)衣庫、年豐大當(dāng)家、香哈商城、識(shí)季、嗶哩購等。

此外,“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示,“天天鑒寶”商家還涉嫌存在商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷、退店保證金不退還、退換貨難、退款問題、霸王條款等問題。

【案例一】“天天鑒寶”被指承諾發(fā)貨后七天結(jié)賬 售后無人回應(yīng)

3月14日,云南省的趙先生向“電訴寶”反映稱,在2021年11月25日,注冊天天鑒寶商家充值店鋪保證金1000元,直播賣場保證金10000元經(jīng)營至今商家承諾貨款到貨七天后結(jié)賬。結(jié)果從2021年12月20日至今的貨款22311元至今未能提現(xiàn),關(guān)店后保證金也一直未到賬,聯(lián)系商家客服一直未得到回復(fù)。

【案例二】“天天鑒寶”被指無故拖欠貨款不結(jié)算

2月26日,江蘇省吳先生向“電訴寶”投訴稱,自己于2021年11月20日到2021年12月12日,在天天鑒寶銷售了4筆訂單,共計(jì)33149元。平臺(tái)代收貨款并按照約定結(jié)算給吳先生,原定平臺(tái)結(jié)算平臺(tái)用戶收貨時(shí)間起十天結(jié)算,過了3個(gè)多月,平臺(tái)一直不結(jié)算,迄今為止吳先生未收到一分錢貨款,急需用錢,期間一次又一次催要貨款,均不理會(huì),吳先生講述,天天鑒寶創(chuàng)建的商家群里面一次又一次的聯(lián)系,均是無人回復(fù)。

接到該商家投訴后,我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理,但截至發(fā)稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

【案例三】“天天鑒寶”被指理賠無人理睬 申請退店保證金難

2021年12月30日,江蘇省李先生向“電訴寶”投訴,李先生稱自己于2020年1月10日入駐天天鑒寶平臺(tái),其網(wǎng)店名為晶百意珠寶。2021年9月1號(hào)李先生申請退店,當(dāng)時(shí)平臺(tái)承諾60個(gè)工作日內(nèi)日退回保證金,保證金1萬元整,但是一直持續(xù)了4個(gè)月,保證金一直不退,后臺(tái)店鋪也顯示退店結(jié)束,平臺(tái)客服一直不處理,就說到財(cái)務(wù)了,一直不打款。

國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)運(yùn)行10余年來,與全國近千家電商建立對接,影響1億+電商用戶,新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前,平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大電商平臺(tái)開放,電商可自主申請入駐,實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。為了更好地營造公開、透明、健康的電商消費(fèi)投訴環(huán)境,“電訴寶”公開版已正式上線,新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜(依據(jù)投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動(dòng)態(tài)。

標(biāo)簽: 工作人員 第一時(shí)間 一次又一次

相關(guān)新聞

凡本網(wǎng)注明“XXX(非現(xiàn)代青年網(wǎng))提供”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

特別關(guān)注

熱文推薦

焦點(diǎn)資訊