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3月31日消息，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會近日發(fā)布公告，批準(zhǔn)發(fā)布由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口的《即時(shí)配送服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)，這也是國內(nèi)首個(gè)即時(shí)配送領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)達(dá)快送作為主要起草單位，全程參與了該標(biāo)準(zhǔn)的制定。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，為推動即時(shí)配送企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，規(guī)范服務(wù)流程，保障消費(fèi)者權(quán)益，達(dá)達(dá)快送和中國物流與采購聯(lián)合會等在2019年聯(lián)合發(fā)起了《即時(shí)配送服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目，歷經(jīng)4年調(diào)研完成起草發(fā)布。此項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)涵蓋即時(shí)配送領(lǐng)域從攬收、配送直至服務(wù)評價(jià)全流程，對即時(shí)配送的基本定義及服務(wù)范圍要求、操作流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求及評價(jià)處理機(jī)制、企業(yè)及人員從業(yè)資質(zhì)等均做了詳細(xì)明確的規(guī)定，適用于提供兩輪車即時(shí)配送服務(wù)的運(yùn)作和管理，對推動即時(shí)配送行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

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