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3月31日消息，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會近日發(fā)布公告，批準發(fā)布由全國物流標準化技術委員會提出并歸口的《即時配送服務規(guī)范》國家標準，這也是國內首個即時配送領域的國家標準。達達快送作為主要起草單位，全程參與了該標準的制定。

據網經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，為推動即時配送企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，規(guī)范服務流程，保障消費者權益，達達快送和中國物流與采購聯(lián)合會等在2019年聯(lián)合發(fā)起了《即時配送服務規(guī)范》國家標準制定項目，歷經4年調研完成起草發(fā)布。此項國家標準涵蓋即時配送領域從攬收、配送直至服務評價全流程，對即時配送的基本定義及服務范圍要求、操作流程規(guī)范、服務質量要求及評價處理機制、企業(yè)及人員從業(yè)資質等均做了詳細明確的規(guī)定，適用于提供兩輪車即時配送服務的運作和管理，對推動即時配送行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

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