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eBay將向美國南部遭遇惡劣天氣影響的賣家提供保護

時間:2022-03-31 11:33:51    來源:網(wǎng)經(jīng)社    

3月31日消息,日前,ebay發(fā)布公告稱,美國南部地區(qū)近日遭遇了嚴重風暴,惡劣的天氣狀況可能會導致賣家物品的攬收或送達延誤。為此,eBay將向賣家提供支持和保護,以減少本次事件對賣家業(yè)務造成的潛在影響。

據(jù)悉,如果賣家位于受影響的地區(qū)并且無法運送物品,eBay建議賣家與買家溝通,告知他們實際情況;如果賣家預計運送可能延誤,建議延長物品刊登中注明的處理時間;如果賣家的業(yè)務因此受到影響,eBay會自動保護賣家?guī)ぬ柋憩F(xiàn),包括延遲送達率、有效追蹤信息上傳率等。

此外,eBay還會移除任何相關的差評和中評,因本次天氣原因造成的運送糾紛不會影響賣家的服務指標評級。

標簽: 發(fā)布公告 處理時間 惡劣天氣

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