3月25日消息，據(jù)CNBC報(bào)道，近日，沃爾瑪指控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手折扣店BJ"s Wholesale Club公然竊取其自助結(jié)賬技術(shù)Scan&Go。

近日，沃爾瑪指控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手折扣店BJ"s Wholesale Club公然竊取其自助結(jié)賬技術(shù)Scan&Go。

根據(jù)沃爾瑪及其山姆會(huì)員店提交的投訴，BJ"s只是更改了沃爾瑪Scan&Go自助結(jié)賬移動(dòng)應(yīng)用程序的名稱和徽標(biāo)，且創(chuàng)建自己的Express Pay結(jié)賬系統(tǒng)，功能上與Scan&Go幾乎相同。該訴訟稱，山姆會(huì)員店的Scan&Go功能于2016年推出，而B(niǎo)J"s于去年底才開(kāi)始在其所有商店安裝自助結(jié)賬系統(tǒng)。

據(jù)了解，沃爾瑪多年來(lái)一直致力于開(kāi)發(fā)Scan&Go功能，該功能允許山姆俱樂(lè)部的顧客在逛商店時(shí)用智能手機(jī)購(gòu)物，從而避免排隊(duì)結(jié)賬，注冊(cè)了Walmart+的沃爾瑪客戶也可以使用Scan&Go。

Scan&Go的自助結(jié)賬流程是購(gòu)物者打開(kāi)應(yīng)用程序，掃描商品的條形碼或使用“查找商品”功能搜索商品，完成后付款，并在離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)時(shí)向員工出示電子收據(jù)便完成購(gòu)物。

BJ"s在其網(wǎng)站上表示，買家可以通過(guò)在其應(yīng)用程序上選擇“In-ClubMode”、掃描商品的條形碼并將其添加到購(gòu)物車、在應(yīng)用程序上付款后在離開(kāi)時(shí)向員工顯示用ExpressPay付款的付款碼。

沃爾瑪聲稱其技術(shù)使客戶能夠在將商品放入購(gòu)物車時(shí)用手機(jī)掃描商品并在不排隊(duì)的情況下結(jié)賬，該技術(shù)也因在后疫情時(shí)代可以避免排隊(duì)和接觸式結(jié)賬而廣受歡迎。同時(shí)指責(zé)其多年的努力成果輕易被BJ"s所竊取，而B(niǎo)J"s表示不對(duì)未決訴訟發(fā)表評(píng)論。

該訴訟還指出，盡管沃爾瑪擁有多項(xiàng)技術(shù)，但沃爾瑪不滿創(chuàng)新技術(shù)在未經(jīng)許可的情況下被BJ"s采用。報(bào)道稱，在這起法律訴訟發(fā)生之際，山姆俱樂(lè)部、BJ"s和好市多等倉(cāng)儲(chǔ)俱樂(lè)部的銷售額在新冠疫情期間激增，美國(guó)人囤積了大量衛(wèi)生紙和食品。

2021年7月，沃爾瑪還在山姆會(huì)員店測(cè)試一種新的“scan and ship”系統(tǒng)，該系統(tǒng)允許客戶購(gòu)買無(wú)法裝入汽車的大件物品，如庭院家具、床墊、烤架和大型電視，并在3-5天內(nèi)送達(dá)。

標(biāo)簽： 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 應(yīng)用程序 山姆會(huì)員店