3月25日消息，近日，Lazada與Milieu Insight合作開展的最新研究顯示，每兩名消費(fèi)者中就有一人（54%）表示，評論會提升他們的網(wǎng)購體驗。此外，50%的受訪者表示，他們會在購買產(chǎn)品后留下評論，32%的受訪者表示，這些評論是他們更加喜歡網(wǎng)購的三大原因之一。對新加坡用戶來說，在平臺功能方面，他們越來越重視評分和評論（61%）以及安全支付選項（53%）。

Lazada首席商務(wù)官James Chang表示，在這三個國家里，評論和星級評價是最重要的功能，這表明在消費(fèi)者選擇電商平臺進(jìn)行網(wǎng)購時，信任仍然是最重要的考慮因素之一。

此外，產(chǎn)品的真實性（44%）和支付選項的多樣性（信用卡、貨到付款和數(shù)字錢包）（36%）是東南亞網(wǎng)購者認(rèn)為可以提升他們網(wǎng)購體驗，很重要的另外兩個平臺功能。

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