敦煌網(wǎng)3月23日發(fā)布關(guān)于《賣(mài)家違規(guī)及管理規(guī)則》和《交易糾紛的處理規(guī)則》的修訂通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，本次對(duì)《賣(mài)家違規(guī)及管理規(guī)則》關(guān)于“虛假運(yùn)單號(hào)”的處罰進(jìn)行了調(diào)整，取消了“商戶原因退款率≥1.5%”時(shí)附帶的罰金處罰。請(qǐng)賣(mài)家務(wù)必積極備貨，如遇不可抗力等特殊情況請(qǐng)及時(shí)告知和安撫買(mǎi)家，避免出現(xiàn)虛假運(yùn)單號(hào)行為。

公告顯示，政策變更后，如需要退貨，賣(mài)家需在3個(gè)自然日內(nèi)填寫(xiě)退貨地址，同時(shí)可在買(mǎi)家退貨前進(jìn)行修改。若超期未上傳，系統(tǒng)將自動(dòng)抓取賣(mài)家后臺(tái)設(shè)置的默認(rèn)退貨地址，默認(rèn)退貨地址仍缺失的，則系統(tǒng)將默認(rèn)賣(mài)家不需要退貨，自動(dòng)執(zhí)行退款。

買(mǎi)家需在賣(mài)家提供退貨地址后的7個(gè)自然日內(nèi)上傳退貨運(yùn)單號(hào)，否則默認(rèn)買(mǎi)家放棄退貨退款。若賣(mài)家填寫(xiě)/設(shè)置的退貨地址存在信息虛假，不符等情況導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法郵寄或超期未郵寄的（如虛構(gòu)郵編、國(guó)家與城市不匹配、地址或聯(lián)系人不具體等），平臺(tái)介入后有權(quán)執(zhí)行退款。

標(biāo)簽： 進(jìn)行修改 以下簡(jiǎn)稱 進(jìn)行了調(diào)整