2015年創(chuàng)立;
2019年GMV破百億;
2021年成為國內(nèi)院外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最大的數(shù)字化綜合服務(wù)平臺。
(資料圖片僅供參考)
藥師幫自創(chuàng)立以來,一路高歌猛進(jìn),并于2022年赴港遞表。招股書顯示,2019-2021,藥師幫累計GMV達(dá)606億元,2022年上半年,藥師幫GMV達(dá)164億元,同比增長35.5%,增長勢頭不減。
然而,數(shù)字健康領(lǐng)域并非一帆風(fēng)順。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫顯示,2022年數(shù)字健康公司“死亡”數(shù)41家,其中包括4家醫(yī)藥電商公司。
藥師幫逆勢“狂飆”的底色何在?
數(shù)字化工具助力,打造透明實時平臺
大風(fēng)起于青萍之末。如今百億規(guī)模的藥師幫,成立的初衷開始于解決基層市場“買藥難”的問題。根據(jù)弗若斯特沙利文的相關(guān)報告,中國院外醫(yī)藥流通市場面臨市場分散,層級眾多,供需失衡的挑戰(zhàn)。小規(guī)模零散買家的需求,尤其是長尾需求,難以得到滿足。SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量受限、流程復(fù)雜導(dǎo)致履約及交付緩慢以及缺乏售前咨詢與售后服務(wù)等問題突出。
藥師幫搭建起數(shù)字化平臺,致力于解決院外市場的種種難題。通過自行研發(fā)“云商通”、“掌店易”、“藥伙伴”等一體化數(shù)字工具,商家可與平臺無縫對接,實時同步產(chǎn)品和價格信息,高效管理庫存,并對交易環(huán)節(jié)所需憑證、資質(zhì)文件一鍵式傳輸,提高交易效率;對于買家,通過藥師幫的搜索和篩選功能,根據(jù)采購店數(shù)、規(guī)格、廠家等精準(zhǔn)篩選,快速找藥,并且在線比價。“掌店易”作為面向終端用戶的ERP系統(tǒng),可與絕大多數(shù)藥店ERP對接,幫助藥店對進(jìn)存銷實現(xiàn)數(shù)字化管理,節(jié)省人力成本。
藥師幫的數(shù)字化生態(tài)極大提高院外醫(yī)藥流通市場效率,呈現(xiàn)出勃勃生機:截至2022年上半年,藥師幫已為超過4500個賣家和37000多家藥店提供SaaS服務(wù);擁有33.3萬藥店用戶和15.1萬第三終端用戶,鏈接5400家上游商家;月均可售SKU達(dá)310萬個,其中處方藥占比過半。
數(shù)字化實現(xiàn)智慧倉配,小單配送高效出庫
2019-2022年上半年:
月均付費買家數(shù)從11.9萬增至27萬;
每訂單GMV從1143元降至401元;
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)穩(wěn)定在27天。
一升一降一穩(wěn),可以發(fā)現(xiàn)藥師幫戰(zhàn)略中心倉的布局對用戶采購習(xí)慣的影響。藥師幫構(gòu)建了覆蓋全國18個核心城市的倉配一體化物流體系。借助自行研發(fā)的倉庫采購、管理、交付系統(tǒng),藥師幫在2021年實現(xiàn)跨省配送39小時到城市,50小時到鄉(xiāng)鎮(zhèn),快于行業(yè)平均水平約20%。2022年上半年,藥師幫自營業(yè)務(wù)平均可以在2.73小時內(nèi)處理訂單并完成發(fā)出,物流費用占自營業(yè)務(wù)GMV的1.53%。
(圖源:藥師幫招股書)
藥師幫于2019年初建設(shè)自營業(yè)務(wù),2020-2022年上半年,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)穩(wěn)定在27天,優(yōu)于行業(yè)平均水平。
藥師幫的數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)倉配網(wǎng)絡(luò)高周轉(zhuǎn)之時,還賦予其高效分拆、打包、發(fā)出小額訂單的能力,為藥師幫帶來低配送價的優(yōu)勢,徹底激活藥店、診所的潛在需求。基層市場廣闊、零散,多元,藥師幫“全國海量貨源+低配送單價+高周轉(zhuǎn)速度”三位一體的獨特優(yōu)勢,讓藥店及第三終端可以隨時補貨,按需下單,既滿足消費者需求,又降低資金壓力。
正因如此,藥師幫不僅月均付費買家總量增長,每個付費買家月均訂單量也從2019年的8.3增至2022年上半年的25.2。付費買家總量及單個買家下單量齊增的“乘數(shù)效應(yīng)”,最終讓藥師幫交出了三年半間總GMV超770億元的成績單。
歸根結(jié)底,藥師幫的長足發(fā)展,得益于其堅持做長期正確的事:利用數(shù)字技術(shù),滿足院外市場終端需求,不斷優(yōu)化體驗,以構(gòu)建安全、高效的醫(yī)藥交易、服務(wù)平臺為使命,致力于讓好醫(yī)好藥普惠可及。
標(biāo)簽: 年上半年 自營業(yè)務(wù) 終端用戶
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