2015年創(chuàng)立;
2019年GMV破百億;
2021年成為國(guó)內(nèi)院外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最大的數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)。
(資料圖片僅供參考)
藥師幫自創(chuàng)立以來(lái),一路高歌猛進(jìn),并于2022年赴港遞表。招股書(shū)顯示,2019-2021,藥師幫累計(jì)GMV達(dá)606億元,2022年上半年,藥師幫GMV達(dá)164億元,同比增長(zhǎng)35.5%,增長(zhǎng)勢(shì)頭不減。
然而,數(shù)字健康領(lǐng)域并非一帆風(fēng)順。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,2022年數(shù)字健康公司“死亡”數(shù)41家,其中包括4家醫(yī)藥電商公司。
藥師幫逆勢(shì)“狂飆”的底色何在?
數(shù)字化工具助力,打造透明實(shí)時(shí)平臺(tái)
大風(fēng)起于青萍之末。如今百億規(guī)模的藥師幫,成立的初衷開(kāi)始于解決基層市場(chǎng)“買(mǎi)藥難”的問(wèn)題。根據(jù)弗若斯特沙利文的相關(guān)報(bào)告,中國(guó)院外醫(yī)藥流通市場(chǎng)面臨市場(chǎng)分散,層級(jí)眾多,供需失衡的挑戰(zhàn)。小規(guī)模零散買(mǎi)家的需求,尤其是長(zhǎng)尾需求,難以得到滿足。SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量受限、流程復(fù)雜導(dǎo)致履約及交付緩慢以及缺乏售前咨詢與售后服務(wù)等問(wèn)題突出。
藥師幫搭建起數(shù)字化平臺(tái),致力于解決院外市場(chǎng)的種種難題。通過(guò)自行研發(fā)“云商通”、“掌店易”、“藥伙伴”等一體化數(shù)字工具,商家可與平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)時(shí)同步產(chǎn)品和價(jià)格信息,高效管理庫(kù)存,并對(duì)交易環(huán)節(jié)所需憑證、資質(zhì)文件一鍵式傳輸,提高交易效率;對(duì)于買(mǎi)家,通過(guò)藥師幫的搜索和篩選功能,根據(jù)采購(gòu)店數(shù)、規(guī)格、廠家等精準(zhǔn)篩選,快速找藥,并且在線比價(jià)。“掌店易”作為面向終端用戶的ERP系統(tǒng),可與絕大多數(shù)藥店ERP對(duì)接,幫助藥店對(duì)進(jìn)存銷實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,節(jié)省人力成本。
藥師幫的數(shù)字化生態(tài)極大提高院外醫(yī)藥流通市場(chǎng)效率,呈現(xiàn)出勃勃生機(jī):截至2022年上半年,藥師幫已為超過(guò)4500個(gè)賣(mài)家和37000多家藥店提供SaaS服務(wù);擁有33.3萬(wàn)藥店用戶和15.1萬(wàn)第三終端用戶,鏈接5400家上游商家;月均可售SKU達(dá)310萬(wàn)個(gè),其中處方藥占比過(guò)半。
數(shù)字化實(shí)現(xiàn)智慧倉(cāng)配,小單配送高效出庫(kù)
2019-2022年上半年:
月均付費(fèi)買(mǎi)家數(shù)從11.9萬(wàn)增至27萬(wàn);
每訂單GMV從1143元降至401元;
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)穩(wěn)定在27天。
一升一降一穩(wěn),可以發(fā)現(xiàn)藥師幫戰(zhàn)略中心倉(cāng)的布局對(duì)用戶采購(gòu)習(xí)慣的影響。藥師幫構(gòu)建了覆蓋全國(guó)18個(gè)核心城市的倉(cāng)配一體化物流體系。借助自行研發(fā)的倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)、管理、交付系統(tǒng),藥師幫在2021年實(shí)現(xiàn)跨省配送39小時(shí)到城市,50小時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),快于行業(yè)平均水平約20%。2022年上半年,藥師幫自營(yíng)業(yè)務(wù)平均可以在2.73小時(shí)內(nèi)處理訂單并完成發(fā)出,物流費(fèi)用占自營(yíng)業(yè)務(wù)GMV的1.53%。
(圖源:藥師幫招股書(shū))
藥師幫于2019年初建設(shè)自營(yíng)業(yè)務(wù),2020-2022年上半年,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)穩(wěn)定在27天,優(yōu)于行業(yè)平均水平。
藥師幫的數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)高周轉(zhuǎn)之時(shí),還賦予其高效分拆、打包、發(fā)出小額訂單的能力,為藥師幫帶來(lái)低配送價(jià)的優(yōu)勢(shì),徹底激活藥店、診所的潛在需求。基層市場(chǎng)廣闊、零散,多元,藥師幫“全國(guó)海量貨源+低配送單價(jià)+高周轉(zhuǎn)速度”三位一體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),讓藥店及第三終端可以隨時(shí)補(bǔ)貨,按需下單,既滿足消費(fèi)者需求,又降低資金壓力。
正因如此,藥師幫不僅月均付費(fèi)買(mǎi)家總量增長(zhǎng),每個(gè)付費(fèi)買(mǎi)家月均訂單量也從2019年的8.3增至2022年上半年的25.2。付費(fèi)買(mǎi)家總量及單個(gè)買(mǎi)家下單量齊增的“乘數(shù)效應(yīng)”,最終讓藥師幫交出了三年半間總GMV超770億元的成績(jī)單。
歸根結(jié)底,藥師幫的長(zhǎng)足發(fā)展,得益于其堅(jiān)持做長(zhǎng)期正確的事:利用數(shù)字技術(shù),滿足院外市場(chǎng)終端需求,不斷優(yōu)化體驗(yàn),以構(gòu)建安全、高效的醫(yī)藥交易、服務(wù)平臺(tái)為使命,致力于讓好醫(yī)好藥普惠可及。
標(biāo)簽: 年上半年 自營(yíng)業(yè)務(wù) 終端用戶
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