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為營造平穩(wěn)良好的市場監(jiān)管輿論環(huán)境，安徽省合肥市廬陽區(qū)市場監(jiān)管局結合自身實際，研判工作形勢，切實做好網絡輿情處置工作。

一是理順輿情處置機制。制定《廬陽區(qū)市場監(jiān)管局輿情監(jiān)測和應對處置管理辦法》《輿情處置工作流程》等相關規(guī)定，配備專人進行網絡輿情監(jiān)測處置工作，明確工作職責，嚴格按照規(guī)定處置全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)輿情工作。

二是快速處置反饋。區(qū)市場監(jiān)管局在收到網絡輿情后，根據(jù)分管領導批示，聯(lián)合屬地市場監(jiān)管所迅速調查核實情況，抓好輿情案件的辦結和反饋，特別是關于防疫用品及藥品漲價、生活類商品價格上漲等熱點、焦點輿情，依法開展專項執(zhí)法檢查。2022年共有效處置網絡輿情71件。

三是正面引導輿情。區(qū)市場監(jiān)管局在強化監(jiān)督檢查的基礎上，通過各類媒體主動發(fā)聲正面引導，定期發(fā)布政策法規(guī)、物價通告和消費提示等內容，及時回應社會關切。

下一步，廬陽區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)加強網絡輿情處置工作，積極回應轄區(qū)群眾關切，發(fā)揮正確輿論引導力，促進市場健康發(fā)展。（通訊員 高雷）

標簽： 市場監(jiān)管 調查核實