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中國質量新聞網(wǎng)訊（郭玥 謝旺江）近日，重慶市奉節(jié)縣消委會聯(lián)合奉節(jié)縣市場監(jiān)管局特監(jiān)科、消?？啤?zhí)法隊及轄區(qū)監(jiān)管所等開展旅游服務消費體察活動。

活動中，組織轄區(qū)分會通過征集志愿者和義務監(jiān)督員，收集消費者對旅游服務中有關門市服務、住宿就餐、交通、景點、購物、導游、司機服務等方面的評價，發(fā)現(xiàn)旅游服務中存在的不足。此外，奉節(jié)縣消委會還就旅游服務中存在的不規(guī)范服務、不平等格式合同條款等情況召開座談會，征求社會各界的意見和建議，此次消費體察活動共有23位消費者熱情參與，活動涉及1家旅游公司，10個景點，3家景區(qū)餐館，7家景區(qū)生態(tài)特色產品商店。

下一步，奉節(jié)縣消委會還將走進各電商平臺以及餐飲接待行業(yè)，對于相關資質、服務、價格、安全等問題進行深入了解，也會及時將問題清單反饋給有關企業(yè)，督促整改落實，進一步樹立經(jīng)營主體意識，切實保護消費者合法權益。

標簽： 旅游服務 合法權益 整改落實