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中國質量新聞網訊金秋十月，國慶佳節(jié)，黃山南大門紅旗飄揚，游客們伴著喜慶氛圍，欣然而至。與此同時，有一支隊伍，他們身著藍色制服、胸戴黨員徽章，從清晨到深夜，用執(zhí)著與堅守向祖國獻禮——黃山風景區(qū)市場監(jiān)管局全體黨員干部職工堅守一線，全力守護游客消費安全，切實維護景區(qū)良好旅游秩序。

加大力度，消除食品安全隱患。根據節(jié)假日游客消費需求，景區(qū)以餐飲店、超市、便利店等經營場所為重點檢查對象，開展食品安全專項檢查。關注餐飲店后廚衛(wèi)生、從業(yè)人員健康證明、廚師操作規(guī)范、食材新鮮程度，禁止銷售野生動物、野生魚菜品；對黃山特產、飲料、泡面、面包等游客消費重點食品進行細致檢查，查驗商品標簽、索證索票和進貨渠道，并提醒經營戶及時處理臨期食品。

突擊檢查，保障設備穩(wěn)定運行。重點對游樂設施、酒店電梯、餐飲店液化氣罐、燃氣灶具等設備開展專項突擊檢查，詳細查看設備登記注冊信息、日常維護保養(yǎng)、定期檢驗、運行及定期自行檢查等記錄。檢查中，對發(fā)現存在安全隱患的4臺電梯，執(zhí)法人員現場向使用單位發(fā)放了監(jiān)察指令書，責令停止使用，對部分電梯應急電話不暢通隱患的問題，均現場督促使用單位進行整改。

嚴格管理，穩(wěn)定旅游市場價格。節(jié)前向經營戶發(fā)放《市場價格行為提醒告誡書》500余份，要求景區(qū)餐飲店、零售商店、酒店、民宿、停車場等面向游客的市場主體，在經營場所醒目處亮照經營、明碼標價。國慶期間加大商品和服務價格檢查力度和頻次，一旦發(fā)現侵犯消費者權益的價格違法行為立即查處，保持市場價格穩(wěn)定，防止出現“天價房”“天價菜”的現象。

快速反應，提升消費維權水平。設置黃金周期間投訴舉報處理專班，專班成員24小時待命，嚴格落實消費維權快速反應機制，對游客的投訴舉報及時處理，當天辦結，確?！笆率掠谢匾?，件件有落實”，讓游客乘興而來滿意而歸。截至10月4日，共及時處理網絡訂房等各類消費糾紛14起，為消費者挽回經濟損失4000元，全力營造景區(qū)良好有序的景區(qū)消費環(huán)境。

用心用情，參與景區(qū)秩序維護。由局領導班子帶隊，全局黨員干部職工發(fā)揚大局意識、擔當精神，展示良好的精神面貌，凌晨五點半到崗，深入景區(qū)一線，參與景區(qū)執(zhí)勤，積極開展現場服務管理，熱情接受游客咨詢投訴，在不同的執(zhí)勤崗位上奉獻著屬于“市場監(jiān)管藍”的光和熱，真正做到思游客之想、謀游客之利、解游客之憂。（黃山風景區(qū)市場監(jiān)管局 朱佳華）

標簽： 黃山風景區(qū) 及時處理 黨員干部