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熱點聚焦:黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局“國慶我在崗”

時間:2022-10-09 16:53:43    來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)    


【資料圖】

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊金秋十月,國慶佳節(jié),黃山南大門紅旗飄揚,游客們伴著喜慶氛圍,欣然而至。與此同時,有一支隊伍,他們身著藍色制服、胸戴黨員徽章,從清晨到深夜,用執(zhí)著與堅守向祖國獻禮——黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局全體黨員干部職工堅守一線,全力守護游客消費安全,切實維護景區(qū)良好旅游秩序。

加大力度,消除食品安全隱患。根據(jù)節(jié)假日游客消費需求,景區(qū)以餐飲店、超市、便利店等經(jīng)營場所為重點檢查對象,開展食品安全專項檢查。關(guān)注餐飲店后廚衛(wèi)生、從業(yè)人員健康證明、廚師操作規(guī)范、食材新鮮程度,禁止銷售野生動物、野生魚菜品;對黃山特產(chǎn)、飲料、泡面、面包等游客消費重點食品進行細致檢查,查驗商品標(biāo)簽、索證索票和進貨渠道,并提醒經(jīng)營戶及時處理臨期食品。

突擊檢查,保障設(shè)備穩(wěn)定運行。重點對游樂設(shè)施、酒店電梯、餐飲店液化氣罐、燃氣灶具等設(shè)備開展專項突擊檢查,詳細查看設(shè)備登記注冊信息、日常維護保養(yǎng)、定期檢驗、運行及定期自行檢查等記錄。檢查中,對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的4臺電梯,執(zhí)法人員現(xiàn)場向使用單位發(fā)放了監(jiān)察指令書,責(zé)令停止使用,對部分電梯應(yīng)急電話不暢通隱患的問題,均現(xiàn)場督促使用單位進行整改。

嚴(yán)格管理,穩(wěn)定旅游市場價格。節(jié)前向經(jīng)營戶發(fā)放《市場價格行為提醒告誡書》500余份,要求景區(qū)餐飲店、零售商店、酒店、民宿、停車場等面向游客的市場主體,在經(jīng)營場所醒目處亮照經(jīng)營、明碼標(biāo)價。國慶期間加大商品和服務(wù)價格檢查力度和頻次,一旦發(fā)現(xiàn)侵犯消費者權(quán)益的價格違法行為立即查處,保持市場價格穩(wěn)定,防止出現(xiàn)“天價房”“天價菜”的現(xiàn)象。

快速反應(yīng),提升消費維權(quán)水平。設(shè)置黃金周期間投訴舉報處理專班,專班成員24小時待命,嚴(yán)格落實消費維權(quán)快速反應(yīng)機制,對游客的投訴舉報及時處理,當(dāng)天辦結(jié),確?!笆率掠谢匾簦新鋵崱?,讓游客乘興而來滿意而歸。截至10月4日,共及時處理網(wǎng)絡(luò)訂房等各類消費糾紛14起,為消費者挽回經(jīng)濟損失4000元,全力營造景區(qū)良好有序的景區(qū)消費環(huán)境。

用心用情,參與景區(qū)秩序維護。由局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊,全局黨員干部職工發(fā)揚大局意識、擔(dān)當(dāng)精神,展示良好的精神面貌,凌晨五點半到崗,深入景區(qū)一線,參與景區(qū)執(zhí)勤,積極開展現(xiàn)場服務(wù)管理,熱情接受游客咨詢投訴,在不同的執(zhí)勤崗位上奉獻著屬于“市場監(jiān)管藍”的光和熱,真正做到思游客之想、謀游客之利、解游客之憂。(黃山風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)管局 朱佳華)

標(biāo)簽: 黃山風(fēng)景區(qū) 及時處理 黨員干部

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