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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “多虧了你們的上門服務(wù),可是解決了我多年的問題,我這老婆子啥也不明白,真是太感謝你們了。”近日,臧家莊策里賈村居民欒大姐握著執(zhí)法人員的手,連聲道謝。
據(jù)悉,7月12日上午,山東省煙臺(tái)市福山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局臧家莊市場(chǎng)監(jiān)管所收到來自欒大姐的12345求助工單,內(nèi)容顯示欒大姐想要注銷名下2017年申請(qǐng)現(xiàn)已停業(yè)的盲人按摩所的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。該居民身體殘疾,行動(dòng)不便,無法到現(xiàn)場(chǎng)辦理,很是著急。
接到該工單后,臧家莊市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員立刻與欒大姐取得聯(lián)系,核實(shí)情況后打印出注銷所需材料,于當(dāng)天下午驅(qū)車趕到她的家中,逐字告知她材料內(nèi)容,并幫助她完成確認(rèn)程序,現(xiàn)場(chǎng)幫她注銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從接到工單到解決問題,僅僅用了幾個(gè)小時(shí)。
為了更好地服務(wù)群眾,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。近年來,福山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,積極推行“四心”服務(wù),即“暖心”“誠(chéng)心”“細(xì)心”“貼心”,堅(jiān)持為民辦實(shí)事,為企解難題,讓企業(yè)舒心,群眾滿意。(通訊員 梁丁凡)
標(biāo)簽: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 市場(chǎng)監(jiān)管 執(zhí)法人員
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