中國質量新聞網訊 保護老年人合法消費權益,是市場監(jiān)管部門的重要職責。黑龍江省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署啟動后,省市場監(jiān)管局認真?zhèn)鬟_國家和省委相關會議精神,迅速成立了工作專班,明確了工作職責,制定了工作方案,并以文件形式召開全省市場監(jiān)管系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署推進會議,聚焦六項重點任務,深入開展此次專項行動。
1.聚焦違法案件線索,加大查辦攻堅力度
針對專項行動監(jiān)督檢查發(fā)現的侵害老年人合法權益、生產銷售不合格老年人用品產品質量違法案件,依法從嚴從快查處,曝光典型違法案例,震懾違法經營者。對涉嫌犯罪的案件,依據有關法律法規(guī)規(guī)定,嚴格執(zhí)行案件移送、鑒定檢測、涉案產品處置等規(guī)定,積極推動行政執(zhí)法與刑事司法銜接。
2.聚焦源頭治理,開展保健食品經營環(huán)節(jié)專項檢查
針對藥店、超市等保健食品重點經營場所經營者,檢查是否持有有效證照、主體資質是否合法、經營許可是否在有效期內;是否建立健全進貨臺賬,是否擁有供貨商的經營資質材料及產品的合格證明;是否存在超過保質期銷售、保健食品標簽說明書內容是否真實,是否涉及疾病預防、治療功能;銷售保健食品是否設立專區(qū)專柜、專區(qū)專柜是否有標識,是否在營業(yè)場所醒目位置標注保健食品警示用語“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”“本品不能代替藥物”字樣;是否存在保健食品與普通食品混放銷售現象等5項內容。對檢查出的問題,建立臺賬,“銷號式”清理,跟蹤問效。
3.聚焦老年人保健品營銷,嚴厲查處廣告違法案件
開展民生領域廣告集中整治行動,強化對廣播、電視、互聯網、戶外等媒體發(fā)布的涉老商品及服務廣告的監(jiān)測,依法依規(guī)查處醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、房地產等重點領域虛假違法廣告行為。
4.聚焦不正當競爭行為,深入開展專項執(zhí)法行動
圍繞商業(yè)促銷、生活消費、互聯網等重點領域,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,嚴厲打擊利用會議、講座、健康咨詢等各種形式,對商品的性能、功能、質量等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導老年人的不正當競爭行為。
5.聚焦暢通訴求渠道,及時回應老年人關切
充分利用12315熱線和全國12315平臺,依法依規(guī)受理和處理涉及市場監(jiān)管職責范圍內涉老保健食品、藥品的投訴舉報,做到快接、快辦、快結、快反饋。定期匯總分析投訴舉報數據,為精準監(jiān)管執(zhí)法提供依據。
6.聚焦社會共治,切實提高老年人理性消費防范意識
采取多種形式,開展以老年人識騙防騙為主要內容的護老宣傳教育活動,在老年保健食品消費知識普及、老年健康消費引導等方面發(fā)布消費警示提示,提醒老年消費者增強風險防范和自我保護意識。充分發(fā)揮各級消協(xié)組織作用,爭取社區(qū)、養(yǎng)老、派出所等基層機構的積極配合,擴大宣傳覆蓋面,推動形成社會共治新格局。
為確保全省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動取得實效,黑龍江省市場監(jiān)督管理局向社會公布了舉報方式,征集舉報案件線索,廣大群眾可通過撥打12315熱線電話進行舉報,市場監(jiān)督管理部門將依法依規(guī)予以核查處理。
下一步,全省市場監(jiān)督管理部門將切實增強政治責任感和緊迫感,牢固樹立消費者至上理念,把深入扎實推進專項行動作為“能力作風建設年”的具體舉措,按照“四個體系”的要求,聚焦重點、重拳出擊、嚴厲整治、扎實推進、務求實效,以實際行動交上一份合格答卷。
(供稿:黑龍江省市場監(jiān)管局)
標簽: 保健食品 黑龍江省 市場監(jiān)管
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