中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(張東)截至目前,共受理涉及預(yù)付式消費領(lǐng)域的投訴527件,受理率100%,處理率98%……近期以來,成都市雙流區(qū)市場監(jiān)管局以“春雷行動2022”為主線,開展了為期3個月的預(yù)付式消費亂象整治行動,嚴厲打擊預(yù)付式消費違法違規(guī)行為,切實保護消費者合法權(quán)益,進一步營造放心、舒心消費環(huán)境。
據(jù)了解,此次行動主要針對健身、洗車、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)等預(yù)付消費現(xiàn)象普遍、侵害消費者權(quán)益多發(fā)高發(fā)的行業(yè)和領(lǐng)域。整治內(nèi)容包括銷售“預(yù)付卡”經(jīng)營者未按照事先約定或承諾履行義務(wù),以關(guān)門歇業(yè)、易主等為由不履行法定義務(wù),辦理“預(yù)付卡”時設(shè)置“霸王條款”,以虛假宣傳、欺騙性的銷售誘導(dǎo)等方式騙取消費者預(yù)付款等違法行為。
截至目前,此次行動共檢查經(jīng)營戶368戶次,其中教育服務(wù)27戶次、美容美發(fā)74戶次、健身娛樂17戶次、餐飲服務(wù)68戶次、商場超市164戶次,其他18戶次。整治期間,共受理涉及預(yù)付式消費領(lǐng)域的投訴527件,受理率100%,處理率98%。對各類預(yù)付式經(jīng)營者行政約談5次,發(fā)布消費警示13篇,開展有關(guān)預(yù)付式消費的法律法規(guī)宣傳活動27次,立案查處涉嫌虛假宣傳案件11起。
雙流區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,該局將以“春雷行動2022”為契機,持續(xù)亮劍預(yù)付式消費亂象,重拳打擊預(yù)付式消費中存在的虛假宣傳、違法廣告、霸王合同、價格違法等行為,督促經(jīng)營者守法經(jīng)營,引導(dǎo)消費者理性消費,切實維護誠實守信、平穩(wěn)有序的市場環(huán)境。
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