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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（黃博）9月4日上午，四川省綿陽市科技城新區(qū)市場監(jiān)管矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心暨新時代“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新示范單位揭牌儀式在該區(qū)市場監(jiān)管分局園藝市場監(jiān)管所舉行。

綿陽市委政法委常務(wù)副書記趙顯福出席儀式并講話。市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長韓忠明，市委政法委副書記楊登勇，市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長吳小兵，綿陽科技城新區(qū)黨工委委員、管委會副主任雍波，綿陽科技城新區(qū)黨工委委員、管委會副主任劉建華出席揭牌儀式。趙顯福、韓忠明、雍波分別為“綿陽科技城新區(qū)市場監(jiān)管矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心”“新時代‘楓橋經(jīng)驗’創(chuàng)新示范單位”揭牌。

揭牌儀式上，綿陽市委政法委相關(guān)負責(zé)人充分肯定綿陽科技城新區(qū)市場監(jiān)管分局在發(fā)展和創(chuàng)新新時代“楓橋”所作出的貢獻。作為平安綿陽建設(shè)的最小單元的綿陽科技城新區(qū)市場監(jiān)管分局，在身處創(chuàng)新新引擎、產(chǎn)業(yè)新高地、城市新空間的科新區(qū)，充分發(fā)揮基層一線市場監(jiān)管所的作用，主動結(jié)合部門事權(quán)，順應(yīng)當(dāng)前市場監(jiān)管“大消保、大監(jiān)管、大服務(wù)”中主要矛盾的發(fā)展變化，以“楓橋經(jīng)驗”為抓手，以平安建設(shè)為主線，將基層監(jiān)管所作為建設(shè)“楓橋經(jīng)驗”的創(chuàng)新試點，開展一系列探索和實踐，實現(xiàn)“投訴少、信訪少”的“兩少”和“消費環(huán)境好、營商環(huán)境好”的“兩好”平安市場監(jiān)管新局面，取得可圈可點具有可推廣性、借鑒性、實際性的實踐成效。

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”是時代的需要，是解碼中國基層社會治理的“平安符”，是構(gòu)建和諧社會的一大法寶。綿陽在“楓橋經(jīng)驗”不斷探索的建設(shè)中，在平安建設(shè)相關(guān)部門和社會力量的共同努力下，形成同頻共振的力量，探索出不同創(chuàng)新主體的生動局面。

為堅持好、發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，科技城新區(qū)積極探索建立高效多元化解工作機制，堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的目標導(dǎo)向，著力聚焦轄區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域“安全風(fēng)險點”“監(jiān)管鏤空區(qū)”“服務(wù)缺位區(qū)”“矛盾聚焦區(qū)”，創(chuàng)新實踐具有新區(qū)特色的“楓橋式市場監(jiān)管矛盾糾紛多元化解三級平臺”，初步形成“五位三級一鏈”的全周期、全過程、全鏈條多元化解治理模式，不斷優(yōu)化提升新區(qū)營商環(huán)境。自2023年正式運行以來，累計化解市場監(jiān)管領(lǐng)域各類矛盾糾紛900余件，化解成功率達99%，群眾滿意率達100%。

綿陽市市場監(jiān)管局主要負責(zé)人介紹，把綿陽打造成渝經(jīng)濟圈消費副中心，樹立人人都是消費者的理念，把人民群眾最關(guān)心的消費問題作為創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋”的切入點。今年3月，聯(lián)合綿陽市委政法委、市公安局、市司法局等在科技城新區(qū)成立全省首家市場監(jiān)管糾紛人民調(diào)解委員會，創(chuàng)新推行“五位三級一鏈條”工作機制，實現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務(wù)”，有效排查化解社會矛盾糾紛，工作成效獲得國家、省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，打造了新時代“楓橋經(jīng)驗”的綿陽市場監(jiān)管樣板。

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