為保障旅客放心消費、安心出行,北京市市場監(jiān)管局機場分局認真落實市局部署安排,圓滿完成暑運服務保障。
一是優(yōu)化營商環(huán)境
(資料圖片僅供參考)
做好與機場“一站式服務中心”的對接工作,優(yōu)化辦事流程,提高辦事體驗,加強行政服務指導,讓證照辦理更加方便快捷。
二是維護市場秩序
聚焦主責主業(yè),緊盯暑運客流高峰期、汛期恢復重建期等關(guān)鍵時間節(jié)點,履行好廣告、價格、知識產(chǎn)權(quán)、計量、化妝品、藥品監(jiān)管等職責,做到重點領(lǐng)域監(jiān)管全覆蓋,切實提升綜合執(zhí)法效能。
三是強化消保維權(quán)
以“未訴先辦”為目標,組織召開綠色通道工單辦理協(xié)調(diào)會,將機場餐飲公司引入綠色通道工單處置機制,進一步加快工單的調(diào)解質(zhì)量和速度,暑運期間共處理消費糾紛18起,累計為旅客挽回經(jīng)濟損失24600余元。
四是嚴格安全監(jiān)管
重點對特種設備使用、維保單位的主體責任落實情況、日常管理情況、設備運行情況、防水防洪情況等進行現(xiàn)場檢查,確保了航站樓內(nèi)特種設備的安全運行。
隨著十一黃金周臨近,機場分局將繼續(xù)以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執(zhí)行力,深刻踐行“首善標準、監(jiān)管為民”的首都市場監(jiān)管文化核心理念,強化“國門”市場監(jiān)管重點領(lǐng)域綜合治理,營造更加規(guī)范穩(wěn)定的“國門”市場秩序。
(來源:北京市市場監(jiān)管局)
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