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近年來，昆明蓮花物業(yè)服務有限公司持續(xù)加強企業(yè)信用建設，從黨建引領，企業(yè)文化、管理機制和業(yè)務工作“四管齊下”建設信用企業(yè)，取得良好效果。

黨建引領，從講政治的高度確立企業(yè)“誠實守信、規(guī)范經(jīng)營”的底色。2019年，公司黨組織結合主題教育，發(fā)起向全體員工征集企業(yè)精神的活動，然后召開專題支委會，提煉總結出“綠色服務，為企業(yè)贏得尊重；紅色服務，為社會創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，把企業(yè)和員工遵守黨紀國法、誠實守信、規(guī)范經(jīng)營作為了企業(yè)的價值追求和管理要求。

源頭抓起，在塑造企業(yè)文化中強化“誠實守信、規(guī)范經(jīng)營”觀念。在企業(yè)文化的提煉、上墻文化的制作中處處突出信用建設，在新員工入職培訓、骨干素質(zhì)提升、黨群紅色課堂等教育培訓中時時提到信用內(nèi)容，在企業(yè)品質(zhì)檢查、質(zhì)量監(jiān)督中每每貫穿信用內(nèi)容，使信用建設成為了企業(yè)文化的一部分，深深鍥入了企業(yè)和員工的思想和血脈中。

機制保障，在企業(yè)管理中把對信用建設的執(zhí)行和落實擺在重要位置。建立定期匯報信用建設情況的機制，利用董監(jiān)會、總支會和行政例會、部門會等時機，要求定期專人匯報信用建設情況；設立安全品質(zhì)中心，負責企業(yè)建設發(fā)展和各項工作的檢查監(jiān)督，其中信用建設的執(zhí)行和落實情況是重要檢查監(jiān)督內(nèi)容。

結合業(yè)務，把信用建設貫穿到內(nèi)部管理、團隊建設和物業(yè)服務、社區(qū)治理的方方面面。在內(nèi)部管理、團隊建設中，注重在員工中樹立企業(yè)信用，發(fā)揮民主決策效用，重視員工提出的問題，答應員工的一定解決；嚴格財務、稅務管理，在資金申報、審批、使用、收付中嚴格按照規(guī)范執(zhí)行；加強稅企合作，與度假區(qū)稅務局機關支部結成黨建共建對子，共同加強組織建設、業(yè)務對接和規(guī)范納稅工作；在對外服務中，認真落實住宅小區(qū)免費“早送晚迎、電瓶車接送、雨傘借用、搬運重物”四項承諾，認真落實對小區(qū)老年業(yè)主的關愛服務承諾，認真落實對小區(qū)業(yè)主的工程維修2小時內(nèi)免工時費的承諾。

通過上述信用建設和管理措施，公司在生產(chǎn)經(jīng)營、資金申報、市場美譽方面獲得了積極效應，所管理的20余個項目絕大部分是業(yè)主在體驗了企業(yè)的誠實守信、規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務后，主動為公司推薦的，所服務項目連年收費率保持在90%以上，業(yè)主、甲方滿意率常年保持在95%左右，被昆明市住建局評為“物業(yè)服務企業(yè)信用等級5A級示范企業(yè)”、被度假區(qū)稅務局推薦上報參評“稅企合作示范單位”。（昆明信息港）

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