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江西省泰和縣市場監(jiān)督管理局用心用情用力維護(hù)消費者合法權(quán)益

時間：2023-08-14 12:22:43    來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)    


【資料圖】

為了維護(hù)市場環(huán)境，做好投訴舉報受理處理，保障消費者權(quán)益，江西省泰和縣市場監(jiān)督管理局始終把群眾的關(guān)切放在心上、抓在手上，做到用心用情用力維護(hù)消費者合法權(quán)益，持續(xù)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

一是迅速行動，保障消費者合法權(quán)益。該局始終高度重視消費者權(quán)益受理工作，針對消費者投訴舉報，第一時間核實情況、了解消費者訴求，確保消費者的合法權(quán)益得到維護(hù)。7月26日21點，該局接到一名消費者投訴，第一時間派出執(zhí)法人員前往現(xiàn)場，經(jīng)執(zhí)法人員耐心調(diào)解，雙方終于在接近凌晨12點達(dá)成一致，得到了商家和消費者的肯定。

二是依法依規(guī)，堅決維護(hù)良好市場秩序。在處理投訴舉報中，執(zhí)法人員始終堅持依法依規(guī)、公平公正原則，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以事實為依據(jù)，確保處理結(jié)果尊重事實、合法合規(guī)，切實維護(hù)經(jīng)營者正當(dāng)權(quán)益和市場秩序。

保護(hù)消費者權(quán)益就是維護(hù)營商環(huán)境。泰和縣市場監(jiān)督管理局將深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，化身“貼心人”、做好“服務(wù)員”，切實把消費者反映的合理訴求盡快解決好，努力做到件件有著落、事事有回音，以實實在在的成效取信于民。（楊小兒 王瑜杰）

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