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隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的普及,消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場景日益豐富,給生活帶來便捷。與此同時,因?yàn)閽叽a點(diǎn)單支付、下載來路不明的APP……消費(fèi)者的個人信息在不知不覺中泄露。2021年以來,上海市各級市場監(jiān)管部門共查處消費(fèi)者個人信息保護(hù)案件144件,罰沒款700余萬元。
自6月16日起,上海市市委網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局以及部分行業(yè)主管部門開展為期半年的“亮劍浦江·消費(fèi)領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動”。在市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)下,市市場監(jiān)管局等部門將以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)為主要執(zhí)法依據(jù),分階段、分重點(diǎn)、分領(lǐng)域開展消費(fèi)領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動。重點(diǎn)聚焦餐飲店、商超購物、房產(chǎn)中介、汽車4S店等8個社會關(guān)注度較高、個人信息被濫用和過度索取亂象突出的消費(fèi)場景。
集中整治以下5類違法行為:一是未經(jīng)消費(fèi)者同意,收集、使用消費(fèi)者個人信息違法行為;二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個人信息違法行為;三是經(jīng)營者未采取技術(shù)措施和其他必要措施確保信息安全,防止消費(fèi)者個人信息泄露、丟失的行為;四是未經(jīng)消費(fèi)者同意或請求,或者消費(fèi)者明確表示拒絕的,向其發(fā)送商業(yè)性信息違法行為。五是沒有隱私政策,或者隱私政策中無收集使用個人信息規(guī)則,或者沒有通過明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則的。
“亮劍浦江”專項(xiàng)行動將向社會廣泛征集線索。消費(fèi)者可以通過上海市網(wǎng)信辦市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心官網(wǎng)或者12345、12315熱線渠道舉報(bào)違法行為線索。(供稿:上海市市場監(jiān)管局)
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