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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（梅林）6月6日，西安市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和市金融工作局共同在市政府舉行機(jī)關(guān)事務(wù)區(qū)域一體化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)儀式和動(dòng)員會(huì)。

據(jù)悉，這是全省機(jī)關(guān)事務(wù)行業(yè)首個(gè)被確定為國(guó)家試點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目；是全國(guó)首個(gè)涉及省、市、區(qū)三級(jí)政府服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。試點(diǎn)建設(shè)，標(biāo)志著西安機(jī)關(guān)事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化兩化融合發(fā)展邁出了重要的一步；標(biāo)志著西安機(jī)關(guān)事務(wù)在融合社會(huì)資源、打破行業(yè)壁壘，提供公共服務(wù)，更好地保障市政府高效運(yùn)行上邁出了重要的一步。

本次試點(diǎn)項(xiàng)目由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在征集國(guó)家相關(guān)部委意見并經(jīng)過專家評(píng)審后批復(fù)確定，被列為全國(guó)第九批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)期為2022年12月至2024年12月，共兩年時(shí)間，主要是構(gòu)建省、市、區(qū)黨政機(jī)關(guān)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的區(qū)域一體化服務(wù)平臺(tái)。一體化平臺(tái)內(nèi)包括陜西省政府、西安市委、市人大、市政府、市政協(xié)和三個(gè)集中辦公區(qū)、西安市所屬各區(qū)縣、西咸新區(qū)、各開發(fā)區(qū)共29個(gè)園區(qū)分平臺(tái)。在此平臺(tái)內(nèi)，各分平臺(tái)獨(dú)立管理門禁認(rèn)證、物業(yè)報(bào)修、會(huì)議預(yù)訂、餐飲服務(wù)等內(nèi)部服務(wù)，平臺(tái)統(tǒng)一提供家政、車輛、物品采購(gòu)等生活服務(wù)，用戶可根據(jù)授權(quán)獲取整體平臺(tái)的服務(wù)資源，從而形成一體化服務(wù)保障格局，構(gòu)建起全新的多政府園區(qū)線上線下深度融合服務(wù)生態(tài)圈。

去年以來，西安市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心推動(dòng)信息化標(biāo)準(zhǔn)化“兩化融合”建設(shè)，自主創(chuàng)新開發(fā)“智聯(lián)機(jī)關(guān)”移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，搭建了64個(gè)線上服務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)了18項(xiàng)業(yè)務(wù)線上“最多跑一次”辦理；總點(diǎn)擊量突破500萬人次，線上辦理業(yè)務(wù)超過4.3萬次。平臺(tái)被陜西省機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心向全省推廣，被國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政策法規(guī)司評(píng)價(jià)為：后勤行政管理效能一次真正的革命。相關(guān)理論研究3次在國(guó)家獲獎(jiǎng)。目前，中心自主創(chuàng)新研發(fā)“多園區(qū)融合式一體化認(rèn)證”和“多節(jié)點(diǎn)分布式一體化平臺(tái)”兩項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的核心技術(shù)，解決了長(zhǎng)期以來困擾機(jī)關(guān)事務(wù)行業(yè)一體化平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)難題，為建設(shè)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)的一體化平臺(tái)提供了技術(shù)支撐。

本次國(guó)家試點(diǎn)的建設(shè)，具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義：它將使各級(jí)黨政機(jī)關(guān)在擁有自己專項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合運(yùn)行，進(jìn)而為非本地的黨政機(jī)關(guān)工作人員提供社會(huì)化服務(wù)的展示窗口，和政策咨詢、旅游出行、物資采買等社會(huì)化服務(wù)的線上通道，由此，機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)將脫離社會(huì)平臺(tái)的制約而獨(dú)立實(shí)現(xiàn)線上辦理、查詢、出行和采購(gòu)的立體化服務(wù)，共同構(gòu)建起屬于黨政機(jī)關(guān)自己的服務(wù)生態(tài)圈，全面保障政府高效運(yùn)行。同時(shí)，試點(diǎn)建設(shè)將總結(jié)區(qū)域一體化服務(wù)平臺(tái)在流程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等各方面的建設(shè)成果，重點(diǎn)對(duì)如何構(gòu)建既“一地一窗”又“區(qū)域一體”的線上線下融合服務(wù)體系進(jìn)行梳理匯總，在通過試點(diǎn)打造行業(yè)品牌的同時(shí)，推廣出這一體系應(yīng)用于社會(huì)管理和公共服務(wù)的技術(shù)路徑和合作模式，形成新型智慧園區(qū)、智慧社區(qū)建設(shè)的方法思路，為基層社會(huì)治理發(fā)展提供新型借鑒參考。

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