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□ 本報(bào)記者 徐建華

近期，北京市東城區(qū)的旅游市場(chǎng)持續(xù)呈現(xiàn)“景區(qū)熱”“商圈旺”。為保障旅游紀(jì)念品及工藝品質(zhì)量安全可靠，東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞消費(fèi)特點(diǎn)，聚焦產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，以日常檢查、專項(xiàng)執(zhí)法為抓手，持續(xù)開展相關(guān)領(lǐng)域執(zhí)法檢查工作，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，凈化環(huán)境強(qiáng)服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保質(zhì)量，努力營(yíng)造轄區(qū)文明、公平、安全的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)廣大游客消費(fèi)權(quán)益。

近日，記者跟隨東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局前門街道市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員來(lái)到前門大街，近距離感受執(zhí)法人員對(duì)一家“文創(chuàng)”旅游紀(jì)念品商店和一家工藝品商店分別開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。

在現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員首先檢查了經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及亮照情況，確保相關(guān)主體資質(zhì)齊全。接著，執(zhí)法人員對(duì)商品明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行檢查，并宣講相關(guān)價(jià)格政策，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律，提高法律意識(shí)，理性定價(jià)。隨后，執(zhí)法人員對(duì)“文創(chuàng)”等旅游紀(jì)念品和工藝品的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)、進(jìn)銷臺(tái)賬等進(jìn)行詳細(xì)查看，確保進(jìn)貨來(lái)源可追溯，進(jìn)銷記錄可查驗(yàn)，并現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查相關(guān)產(chǎn)品合格證明、檢測(cè)報(bào)告等，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。最后，執(zhí)法人員還要求經(jīng)營(yíng)主體增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品自查、完善進(jìn)銷記錄，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，確?！拔膭?chuàng)”等旅游紀(jì)念品和工藝品質(zhì)量安全。

據(jù)東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局前門市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)王浩介紹，自今年3月初以來(lái)，東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)景區(qū)旅游服務(wù)文旅消費(fèi)安全問(wèn)題，以用心呵護(hù)“正陽(yáng)門下”消費(fèi)者的體驗(yàn)為工作原則，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法行為，持續(xù)開展旅游紀(jì)念品及工藝品市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作，為提升東城經(jīng)濟(jì)消費(fèi)、促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定保駕護(hù)航。同時(shí)，該局還密切關(guān)注相關(guān)投訴舉報(bào)渠道，確保各類投訴舉報(bào)第一時(shí)間接收、第一時(shí)間受理、第一時(shí)間辦結(jié)、第一時(shí)間回復(fù)；密切關(guān)注訴求集中點(diǎn)位，對(duì)涉及突發(fā)性、群體性消費(fèi)投訴線索以及外地旅游人員在京投訴等，做到快速反應(yīng)、依法履職、有效應(yīng)對(duì)、及時(shí)反饋，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

“我們?cè)诖颂崾緩V大游客，購(gòu)買旅游商品時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，選擇清晰規(guī)范標(biāo)注產(chǎn)品名稱、廠名廠址、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品出廠合格證明等產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)信息的產(chǎn)品，切勿選購(gòu)‘三無(wú)’產(chǎn)品，要查看經(jīng)營(yíng)者證照是否齊全，留存發(fā)票或消費(fèi)憑證作為維權(quán)依據(jù)?！睎|城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)開展好旅游紀(jì)念品及工藝品產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作，并聯(lián)合第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，為東城旅游復(fù)蘇嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

記者還了解到，東城區(qū)將持續(xù)以文化消費(fèi)作為題眼，推出一系列文旅業(yè)態(tài)融合新產(chǎn)品、新活動(dòng)，不斷促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)推出更具東城特色的旅游“文創(chuàng)”紀(jì)念品及工藝品，不斷擦亮特色文化品牌，彰顯東城“非遺之城”獨(dú)特魅力。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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