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為扎實(shí)推進(jìn)能力作風(fēng)建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，近日，黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局友好分局積極開展“局長進(jìn)大廳”活動，零距離服務(wù)群眾。

拉近干群關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量。分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在政務(wù)服務(wù)中心窗口輪流坐班，零距離服務(wù)群眾，與窗口工作人員溝通交流企業(yè)開辦工作情況，認(rèn)真查看窗口辦公環(huán)境，詳細(xì)了解窗口優(yōu)化辦事服務(wù)、簡化審批流程以及企業(yè)辦件滿意度等工作情況，拉近干群關(guān)系，樹立干部在群眾心中的良好形象，同時使窗口工作人員深刻體會全心全意為民服務(wù)宗旨，把群眾利益時刻放在心上。

加強(qiáng)工作監(jiān)督，規(guī)范工作作風(fēng)。對本單位窗口工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，及時指出工作人員的缺點(diǎn)和錯誤，規(guī)范窗口工作人員的工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)老百姓的切身利益。

創(chuàng)新服務(wù)方式，深入發(fā)現(xiàn)問題。通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員到窗口單位零距離為人民服務(wù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，深入了解窗口單位為民服務(wù)的一系列流程和遇到的困難問題，對于今后開展工作提供借鑒和指導(dǎo)。

下一步，伊春市市場監(jiān)督管理局友好分局將長效開展“局長進(jìn)大廳”為群眾辦實(shí)事活動，努力營造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，切實(shí)提升辦事群眾滿意度。（供稿：黑龍江省伊春市市場監(jiān)管局）

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