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本報訊 （記者 蔡美萍）3月15日，江蘇省消保委、省市場監(jiān)管局、省藥監(jiān)局、省知識產權局聯合舉辦江蘇省3·15國際消費者權益日直播活動。江蘇省副省長胡廣杰出席活動并講話，省消保委主任邢春寧、省政府副秘書長張文浩出席活動，省市場監(jiān)管局局長、省消保委常務副主任沈海斌致辭。

胡廣杰強調，要圍繞制約消費擴容提質的短板弱項，強化消費監(jiān)督、維權服務、教育引導等，在工作中細化顆粒度、增強創(chuàng)造性、提升服務力，更高水平強化對消費者整體利益的保護，進一步優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、釋放消費潛力，更好滿足個性化、多樣化、高品質消費需求，保障人民群眾能消費、敢消費、愿消費，切實增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用，全力推動經濟運行率先整體好轉，為譜寫“強富美高”新江蘇現代化建設新篇章實現良好開局作出貢獻。

沈海斌指出，2022年，江蘇省市場監(jiān)管局用足監(jiān)管“工具箱”，打好維權“組合拳”，著力完善消費維權體系，積極助力消費加快恢復，深入開展放心消費創(chuàng)建，為釋放消費潛力、促進消費加快恢復和高質量發(fā)展作出積極貢獻。江蘇省市場監(jiān)管部門要按照江蘇省委省政府部署要求，把保護消費者合法權益與實施擴大內需戰(zhàn)略、推動高質量發(fā)展、服務構建新發(fā)展格局有機結合起來，強監(jiān)管、嚴執(zhí)法、優(yōu)供給、聚合力，保障消費安全、維護消費公平、提升消費品質、共治消費環(huán)境，切實提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感和安全感。

2022年，江蘇省著力完善消費維權體系，建成全國首個省級消費投訴信息公示系統(tǒng)，建立聯動化解重大民生類消費糾紛工作機制，受理投訴舉報192.6萬件、為消費者挽回經濟損失2.7億元。制定落實釋放消費潛力、促進消費加快恢復42條任務清單，聯合線上外賣平臺發(fā)放“助企紓困 促民消費”專場紅包2500萬元，撬動消費近1.5億元。深入開展放心消費創(chuàng)建，新增線下實體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認定省級放心消費示范單位和區(qū)域438家。在中消協近日發(fā)布的2022年百城消費者滿意度測評報告中，江蘇省在總排名和前十名占比數上蟬聯“雙第一”。

活動中，江蘇省消保委、省高級人民法院、省人民檢察院、省公安廳、省司法廳、省市場監(jiān)管局簽訂協同機制，加強部門協同，共同推進消費者權益保護工作。

《中國質量報》

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