方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在活動前夕,我們需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面,制定詳細(xì)可行的營銷方案,并按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
二、產(chǎn)品定位
(相關(guān)資料圖)
根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動需求,確定雙11的活動產(chǎn)品,包括為雙11準(zhǔn)備的特供款。按照品類、風(fēng)格、價位等因子進(jìn)行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、形象款,以便于后期的合理備貨。
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,雙11活動產(chǎn)品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專柜的差異化,避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們在雙11的產(chǎn)品上進(jìn)行合理定位,找出權(quán)衡利弊的產(chǎn)品方案。
三、合理備貨
根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動期間的預(yù)估銷量,對雙11產(chǎn)品進(jìn)行合理備貨;
隨著金九銀十的到來,無論是自己的工廠還是代工廠,接下來的工廠的訂單都會急劇增多,常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進(jìn)行生產(chǎn)、備貨,時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是來不及。雙11活動方案
因此我們需要事先對雙11的銷量有—
一個大概的預(yù)估,在10月1日之前,完成預(yù)估銷量約60%的備貨;待10月1日之后,根據(jù)當(dāng)期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長趨勢等進(jìn)行二次預(yù)估,然后在一個月之內(nèi)完成剩余預(yù)估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫存的積壓。雙11活動方案
四、理性促銷&店鋪預(yù)熱
1、理性促銷
雙11對商品價格的要求中提到,活動商品價格必須小于等于__年9月15日至__年11月10日期間天貓成交最低價的9折。
根據(jù)以上雙11活動對價格的要求,在接下來的一段時間內(nèi),店鋪參加雙11的商品最好不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動,以免雙11活動價格過低,超出自己的承受范圍,而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪最低價的要求,下架店鋪的人氣寶貝,致使自己在活動當(dāng)天損失巨大的搜索流量;—
店鋪主推商品要有足夠的利潤空間,不至于在雙11歷史最低價的9折基礎(chǔ)上,無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。
2、店鋪預(yù)熱
從8月中旬開始,我已經(jīng)觀察到一些商家開始在店鋪內(nèi)對今年的雙11進(jìn)行預(yù)熱,采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費搶等形式,為雙11活動預(yù)熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰(zhàn)”。
五、打造店鋪人氣爆款
打造店鋪人氣爆款,對于雙11活動引流起到至關(guān)重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看,除了類目的主會場之外,一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右,更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習(xí)慣。
激情綻放,時代有愛
二、活動時間
x月x日——x月x日
三、活動內(nèi)容
(一)情歌對唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6樓健身房一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過廣播即時播放。同時為每對情侶準(zhǔn)備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳(x、x)
x月x日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送__枝)。當(dāng)日建身滿__元,加送精美巧克力一盒。
四、費用支出
1、展板2塊:__元
2、門楣2塊:__元
3、平面廣告:__元
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由__負(fù)責(zé)
5、音響費用:__元
6、其他雜項支出:__元
合計:約__元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))
五、提示
本檔活動,vip卡可以使用折扣功能。
20__年7月(店慶月)
20__年7月25日(主題日)冷餐晚會
二、主題:
感恩十年,有您陪伴!
三、活動內(nèi)容:
1、入門有禮:贈送價值168元周卡一張
入會有禮:贈送價值388元月卡一張(辦理季卡以上卡種)
介紹有禮:會員轉(zhuǎn)介紹積分雙倍返(運動時間)
主題大禮:7月25日當(dāng)天抽取一名入會及續(xù)費會員,返現(xiàn)100%。(僅限本月辦卡會員)
2、忠實會員評選(暫定)
活動時間7月10日—7月20日
活動形式:由52健身全體店員在7月20日前選出十名忠實會員
評選標(biāo)準(zhǔn):入會時間的長短、健身的次數(shù)
3、積分返現(xiàn)活動
活動時間:7月6日—7月25日(20天)
活動形式:活動期間有效期內(nèi)會員每進(jìn)場一天積一分,返現(xiàn)十元(抵扣劵)最高返現(xiàn)200元。(僅限辦卡及辦理私教,不折現(xiàn),可抵扣辦卡費用)
4、老會員轉(zhuǎn)介紹(新會員)積分雙倍返
卡型價格獎勵
半年卡700元每介紹一人,贈送一個月運動時間。(僅限本月)
普通年卡988元每介紹一人,贈送兩個月運動時間。(僅限本月)
兩年卡1688元每介紹一人,贈送四個月運動時間。(僅限本月)
親情卡1688元每介紹一人,贈送四個月運動時間。(僅限本月)
注:會員轉(zhuǎn)介紹須由會員親自帶過來,否則無雙倍返
5、老會員續(xù)費
卡型價格
普通年卡988元
積分抵現(xiàn)+2個月會籍時間+價值400元的私教課兩節(jié)+月卡一張+2個月免費???運動腰包+每月返現(xiàn)抽獎
兩年卡1688元
積分抵現(xiàn)+4個月會籍時間+雙月卡一張+價值400元的私教課兩節(jié)+6個月免費停卡+8g優(yōu)盤+每月返現(xiàn)抽獎
親情卡1688元
積分抵現(xiàn)+4個月會籍時間+月卡一張+價值400元的私教課兩節(jié)+6個月免費???瑜伽墊+每月返現(xiàn)抽獎
6、新辦卡會員
卡型價格
普通年卡988元
2個月會籍時間+月卡一張+2個月免費???/p>
+價值400元的私教課兩節(jié)+運動腰包+每月返現(xiàn)抽獎
兩年卡1688元
4個月會籍時間+雙月卡一張+6個月免費???/p>
+價值400元的私教課兩節(jié)+8g優(yōu)盤+每月返現(xiàn)抽獎
親情卡1688元
4個月會籍時間+月卡一張+6個月免費停卡
+價值400元的私教課兩節(jié)+瑜伽墊一條+每月返現(xiàn)抽獎
7、辦理私教
店慶期間辦理私教可享以下優(yōu)惠:
辦理12節(jié)200元/節(jié)另贈2節(jié)課
辦理24節(jié)190元/節(jié)另贈4節(jié)課
辦理36節(jié)180元/節(jié)另贈6節(jié)課
辦理48節(jié)170元/節(jié)另贈8節(jié)課
辦理50節(jié)160元/節(jié)另贈10節(jié)課
辦理50節(jié)150元/節(jié)另贈12節(jié)課
辦理年私教144節(jié)(原價28800),活動價:23040元(贈價值1500山地車一臺)僅限一名,先到先得。
8、明星會員評選
通過鍛煉身材有突破性改善的會員(提供兩張鍛煉前后對比照)
9、會員競技比賽(策劃中)
10、20__年7月25日
頒獎、抽獎活動
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
x月__日——x月__日
三、策劃主旨
1、情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。
四、活動內(nèi)容
相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(x月__日——x月__日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?__“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎勵__價值__元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵__價值__元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在健身房活動現(xiàn)場展示。
應(yīng)包含預(yù)售整體流程方案、預(yù)售管理制度、預(yù)售銷售方案、預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、預(yù)售績效考核等相關(guān)執(zhí)行方案
(二)推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體
企業(yè)對外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進(jìn)行的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
1、平面媒體
主要是報刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。
2、電子媒體
主要以電視、廣播、ieternet為主。
3、企業(yè)活動
主要以專業(yè)活動、公益活動、宣傳活動為主。
4、會員影響
主要指俱樂部會員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設(shè)定的企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象有著必然的相關(guān)聯(lián)系,主要考慮媒體的專業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。
(三)組織會員參觀俱樂部
主要流程是推廣——預(yù)約——引導(dǎo)參觀——討論健身意義——約定第一次健身時間——跟進(jìn)。
1、推廣
包含市場調(diào)查、活動、路演、dm單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯(lián)系信息
2、預(yù)約
問候,定下基調(diào),注意電話談話技巧。
3、引導(dǎo)參觀
為了讓人們深入了解健身中心,會籍工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀健身中心的開放區(qū)域,在參觀時應(yīng)注意以下幾點:
(1)在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋“不會耽誤您很長時間(只是幾個小問題),填表是為了針對您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式”。
(2)參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
(3)引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人前面。
(4)當(dāng)停下來介紹時引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo),不能用手指指指點點。
(5)在通過門時應(yīng)該現(xiàn)為客人開門,讓客人先進(jìn),然后跟上。
(6)在客人感興趣的地方多花些時間。
(7)要穩(wěn)重,不要慌慌張張,更不能看表。
(8)如來賓的鞋不合要求應(yīng)請之換上鞋套。
(9)如未獲經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售,向潛在的會員優(yōu)惠價格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價
主動熱情向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時機(jī),明確說明俱樂部各個服務(wù)的價格,同時說明價格與價值比。
5、約定第一次運動
當(dāng)接受一位新的會員時,應(yīng)主動了解客戶的需求,并在客戶最適宜的時間約定第一次運動的時間。值得注意的是負(fù)責(zé)認(rèn)得的是負(fù)責(zé)任的告訴客戶最佳的運動時間,同時,要尊重客戶的時間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時,盡快聯(lián)系他們參與健身運動。
6、運動后的跟進(jìn)
及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果出現(xiàn)問題,應(yīng)及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以后仍然要與他們聯(lián)系,讓他們感覺到你是他們的朋友,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
(四)預(yù)售管理
1、預(yù)售方案的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行管理。
2、預(yù)售人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3、預(yù)售計劃的目標(biāo)管理。
4、預(yù)售階段的問題處理解決及調(diào)整。
5、試營業(yè)前的工作準(zhǔn)備。
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