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交運(yùn)股份(600676)07月03日在投資者關(guān)系平臺上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

投資者：公司目前創(chuàng)新做大汽車零部件制造與銷售服務(wù)，擴(kuò)容增效乘用車銷售與汽車售后服務(wù)，那公司在售前、售中、售后等維護(hù)是如何及時響應(yīng)客戶的需求，及時協(xié)助客戶解決問題的呢？有使用專門的客服系統(tǒng)嗎？比如泛微的睦客鄰客服管理系統(tǒng)，形成以客戶為中心的服務(wù)體系，在客戶有需求時能及時找到對應(yīng)負(fù)責(zé)人并響應(yīng)相關(guān)問題，提高集團(tuán)的內(nèi)部協(xié)作效率及對外的服務(wù)質(zhì)量。

交運(yùn)股份董秘：尊敬的投資者，您好！在汽車零部件制造與銷售服務(wù)方面，公司加強(qiáng)精細(xì)化管理，積極拓展域外客戶，提高設(shè)備利用效率，加強(qiáng)項目拓展，擴(kuò)大市場覆蓋面。在乘用車銷售與汽車后服務(wù)方面，公司上線交運(yùn)汽車會員管理系統(tǒng)，以豐富營銷模式，提升客戶粘性通道，加強(qiáng)公司客戶集團(tuán)化管理。

交運(yùn)股份2023一季報顯示，公司主營收入10.32億元，同比下降36.28%；歸母凈利潤-3071.53萬元，同比上升28.86%；扣非凈利潤-5424.37萬元，同比下降4.73%；負(fù)債率28.14%，投資收益-93.33萬元，財務(wù)費(fèi)用-242.23萬元，毛利率6.65%。

該股最近90天內(nèi)無機(jī)構(gòu)評級。近3個月融資凈流入1003.53萬，融資余額增加；融券凈流入2.45萬，融券余額增加。根據(jù)近五年財報數(shù)據(jù)，證券之星估值分析工具顯示，交運(yùn)股份（600676）行業(yè)內(nèi)競爭力的護(hù)城河較差，盈利能力較差，營收成長性較差。財務(wù)可能有隱憂，須重點關(guān)注的財務(wù)指標(biāo)包括：應(yīng)收賬款/利潤率、應(yīng)收賬款/利潤率近3年增幅。該股好公司指標(biāo)0.5星，好價格指標(biāo)1.5星，綜合指標(biāo)1星。（指標(biāo)僅供參考，指標(biāo)范圍：0 ~ 5星，最高5星）

交運(yùn)股份（600676）主營業(yè)務(wù)：道路貨運(yùn)與物流服務(wù),道路客運(yùn)與旅游服務(wù),汽車零部件制造與銷售服務(wù),乘用車銷售與汽車后服務(wù)。

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