攜程集團(tuán)(納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961)公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的財務(wù)業(yè)績。

財報顯示，2021年攜程集團(tuán)全年凈營業(yè)收入為200億元，約恢復(fù)至2019年的56%——相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國國內(nèi)旅游總收入恢復(fù)至疫情前51%。2021年Non-GAAP歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤為14億元。攜程第四季度凈營收為47億元人民幣(約合7.35億美元)，同比下降6%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則(non-GAAP)計算，2021年第四季度歸屬于公司股東的凈利潤為3.09億元人民幣(約合4800萬美元)，上年同期11億元。

2021年攜程四大主營業(yè)務(wù)業(yè)績平穩(wěn)。從全年營收來看，住宿預(yù)訂收入81億元，交通票務(wù)收入69億元，旅游度假收入11億元，商旅管理收入13億元。其中，國內(nèi)機(jī)票與酒店業(yè)務(wù)全年領(lǐng)先于行業(yè)恢復(fù)。

2021年第四季度及全年，攜程商旅平臺酒店預(yù)訂量較2019年同期增長近3位數(shù)。攜程商旅對于供應(yīng)鏈投入較2019年提升86%，產(chǎn)品技術(shù)投入提升86%，服務(wù)效率提升110%。客戶對于商旅綜合解決方案的信賴度提升32%。

2021年攜程會員規(guī)模同比增長超過20%，其中高級會員有兩位數(shù)增長。在會員營銷層面，截至2021年底，攜程已與20余個酒店集團(tuán)實現(xiàn)會員互通;通過聯(lián)合會員體系的建設(shè)，攜程累計為酒店輸送店內(nèi)服務(wù)用戶3000萬人次。

此外，數(shù)據(jù)顯示，2020至2021年，攜程累計向中小微企業(yè)主發(fā)放貸款超300億元，約為2021年公司全年營收的1.5倍;攜程因疫情產(chǎn)生的退改訂單交易額近1000 億元，約為2021全年平臺交易額的20%。

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